В первой и второй части статьи мы рассказали о том, почему так ухудшилось сервисное обслуживание в Киеве, а офисная жизнь мелких служащих стала невыносимой. Теперь пора поговорить о том, почему рекламные ролики известных компаний беззастенчивый плагиат западного креатива, на баннерах политических партий стоковые фотопортреты счастливых и улыбающихся семей из американской глубинки, а глянцевые журналы уже давно просто площадка для зарабатывания денег на свободном рекламном luxury-рынке.
Как выглядит типичный украинский издатель «модного» глянца и семейного чтива
Издательства в Украине вымирают как класс, остались два рудимента. Первый хобби или подарок жене от богатого мужа. Такие издательства вполне могут раскошелиться на имидж например, купить право на выпуск украинской лицензии западного журнала или затеять дорогой глянцевый аналог. Сначала все очень весело: издатель обсуждает темы со своими подругами на топовых редакторских, рекламных, маркетинг-должностях. Пригласив стилистов, обложившись западным глянцем, они тычут пальцами в понравившиеся фотосессии и снимают свои эконом-варианты. Рабочим лошадкам-журналистам, без которых все равно не обойтись, предлагают писать под псевдонимами, чтобы вся слава доставалась только им. Одна издатель-блондинка, не так давно обанкротившая свой журнал, обожала приговаривать: «Будете все писать под никнеймами: я не собираюсь вас продюсировать». Обычно такие истории заканчиваются очень плохо для владельца бизнеса: сотрудники бегут, личные деньги быстро и безграмотно тратятся, новые не приходят из-за невыгодных договоров и глупых бартеров (рекламодатель «по знакомству» не платит журналу за рекламу, а дарит свою продукцию платья, ювелирные украшения, косметику, вип-скидки сразу «мамочке»). Некоторое время жена богатого мужа еще барахтается, используя площади журнала для личного продвижения, а потом шепотом сообщает общественности о его закрытии, продает офис, уходит под корягу от злых глумливых подруг и надолго пропадает из светских фоторепортажей.
Второй тип большие издательства с историей, просуществовавшие на украинском рынке с десяток лет. Они звучат и выглядят солидно, постоянно открывают очередные проекты, закрывая предыдущие. Внутри это огромный котел, где несчастный человеческий ресурс варится до костей, превращаясь в однородную массу без индивидуальных черт. Но если в маленьких «частных» издательствах грязное белье никто не вывешивает над небом Киева, то о некрасивых поступках «мастодонтов» все узнают сразу же от возмущенных уволившихся. Унизительное отношение, быдлоначальство, ненормированные рабочие дни, черные зарплаты и необоснованные штрафы, некорректные трудовые договоры, увольнение беременных, полное отсутствие соц- и компенсационного пакета, включая оплаченный отпуск и больничные. А медстраховка если и есть, то оговаривает только несчастные случаи, например, прыжок с парашютом.
Отзывы уволившихся из медиа-издательств
В день выплаты зарплаты сотрудников задерживают после работы допоздна, пока в бухгалтерии считаются деньги, потом всех собирают в ньюс-руме и заставляют ждать руководителя проекта, который всегда демонстративно опаздывает (хотя знает, что у многих сотрудниц маленькие дети дома). Шеф всегда использует расчетный день для того, чтобы выступить перед согнанным коллективом, включая уборщиц (не придешь, завтра можешь на работу не выходить) и рассказать, какой он щедрый, и какие мы никчемные. Он всех содержит, хотя ему это вообще не нужно и он может обойтись без нас. Мы мусор и никому не нужны, таких как мы на улице миллионы, а он нас не увольняет, хотя друзья ему советуют сильно сократить штат. Работы много и приходится переделывать одно и то же, потому что никто никогда не знает, что понравится или не понравится шефу. Шеф часто не в офисе, и когда приезжает на разбор полетов, большая часть работы уже сделана. Все перечеркивается и нужно делать заново. При этом никто никогда не знает, чего хочет шеф, даже его заместители.
Подруга предложила поработать редактором в их издательстве, пока не найдут кого-то взамен уволившейся девочки. Издательство известное, хотя с плохой репутацией, но деньги обещали хорошие, с официальным оформлением и белой зарплатой, что сразу насторожило. Но подумала, что месяц-два потерплю. Пришла на собеседование, где сообщили, что большая зарплата будет только после испытательного срока, который длится 3 месяца и сокращаться не будет, даже если моя работа понравится. Зарплата на период испытательного срока меньше в три раза той, что обещали вначале. При этом никакого официального оформления, трудового договора и белой зарплаты, потому что «оформление только после испытания». Когда я спросила, почему нельзя оформить договор на период испытания, мне сказали, что мы не сработаемся, потому что я задаю слишком много вопросов. Позже я узнала, что издательство не первый раз берет на три месяца нового сотрудника, потом не платит ему, увольняет и берет следующего.
После кризиса работать стало невозможно: задержки выплат сумасшедшие, зарплаты урезали вчетверо, да и те не платят, все «по-черному», руководство демонстрирует чудеса хамского обращения, сотрудники из союзников превратились в рабов, которых сегодня нужно унизить и выжать, а завтра выкинуть на улицу без денег. Отдел, которым я руководил, начали сокращать, выкидывая опытных профессионалов и заменяя их вчерашними студентами и приезжими, готовыми на все, лишь бы получить хоть какую-нибудь работу. Я пытался протестовать, потому что работу уволенных сотрудников приходилось делать самому, новички не справлялись, а зарплата только сокращалась. Пришлось откровенно поговорить с шефом. Обещал все решить, помочь, исправить. После чего мне сообщил его зам, что принято решение со мной попрощаться, и если не уйду сам, отдел расформируют, а я в любом случае потеряю работу. На мои расспросы, что случилось, ведь столько лет я проработал, и моя работа нравилась, зам ответил, что стиль компании меняется в связи с новыми требованиями, и я в этот стиль не вписываюсь. Я понял, что меня все равно выживут, и ушел сам. Обещали денежную компенсацию, но до сих пор «в кассе денег нет».
Во всем издательстве, где работают до полусотни сотрудников, всего две туалетные кабинки. Этого было мало, учитывая, что в офис часто приходили курьеры, гости, пиарщики, знакомые знакомых, которые почему-то не убирали за собой в туалетах. Однажды шеф раскричался, и одну кабинку закрыли для его персонального пользования. Остальные продолжали ходить в оставшуюся. Часто в коридоре выстраивались очереди из нескольких десятков человек с выпученными глазами. Кому совсем не терпелось, бежали в туалет торгового центра через дорогу. Очень стремно и унизительно. Зачем открывать большой офис, если нет денег и мозгов, чтобы обустроить его правильным количеством туалетов?
Офис, по требованию руководства, закрывается в шесть вечера, но работа часто продолжается допоздна. Сотрудникам закрывают выход на улицу через калитку, потому что «так требует охрана». Тем, кто поздно возвращается домой, а это часто немолодые люди, приходится перелезать через забор. И так изо дня в день.
Как выглядит типичное украинское рекламное агентство
В Украине таких агентств сотни. Далеко не у каждого есть приличный сайт только заставочная страница с обещанием скорой реконструкции. Эти агентства снимают офисы в престижных точках города, облюбовав центр, Печерск и Подол: на визитке сайта такой адрес выглядит солидно, но внутри это очень тесные квартирные комнатки с минимумом мебели, дряхлым протекающим балконом, косметическим ремонтом под эконом-лофт. На маленькой кухне дешевые «чайкофепеченьки», в количествах явно непропорциональных валу работы. Некоторые арендуют площадки в бизнес-центрах, утрамбовывая в один дорогой офис десятки сотрудников. Так как имиджевая аренда дорогая, экономия на всем: туалетная бумага, уборка, картриджи для принтера, кондиционирование в летнюю жару. Подход к человеческому ресурсу типичный: например, одна «владелица» небольшого киевского агентства на Крещатике, обсуживающего фешн и бьюти-индустрию, набирает копирайтеров, бренд-менеджеров, аккаунт-менеджеров сезонно, на самые горячие месяцы работы. За это время сотрудники выполняют огромные объемы «на будущее» для клиентов агентства, в итоге получая лишь часть оговоренной суммы с опозданием минимум полмесяца: никаких договоров агентство не заключает принципиально.
Отзывы уволившихся пиарщиков и копирайтеров
Приглашают на работу в рекламное агентство, объясняя, что трудовой договор подпишут на этой неделе, а пока, мол, можно уже работать: причем, сразу же просят написать концепции и брифы для клиентов и загружают работой, рассчитанной минимум на месяца два. В итоге забирают твои наработки, затягивают с договором и выдумывают причину, по которой «не сработались».
Отправил резюме и портфолио на ФМ-радиостанцию, где искали редактора-копирайтера в рекламный отдел. Радиостанция известная, и когда ответили с комплиментами и просьбой выполнить тестовое задание, я с готовностью засел за работу. Показалось странным, что тестовое задание больше напоминало очень приличный по объему кусок конвейерной работы, а не попытку выяснить уровень моих знаний. Тем не менее, я постарался все сделать хорошо и быстро. В ответ пришли новые комплименты и восторги по поводу теста вместе с новым предложением сделать еще один тест для окончательного понимания моей нужности. Вы же, мол, понимаете, работать в нашей компании престижно, а сейчас столько безработных вокруг. Я сделал второе тестовое задание (тоже приличного объема) и был уверен, что прошел конкурс, и меня пригласят хотя бы на собеседование. Но мне выслали третье задание с пометкой, что остались два кандидата я и кто-то еще, и уже понятно, что я лучший и самый замечательный, но, чтобы им было легче выбрать между нами окончательно, нужно выполнить еще один тест. Я разозлился и спросил их в письме, что им не подошло в моих предыдущих работах? Женщина, с которой я переписывался, ответила: я плохо себе представляю, что такое УТП, поэтому мои тесты не засчитаны. Я попросил объяснить, что такое УТП в ее понимании, на что мне ответили: если что-то не устраивает, не участвуйте в тестовом отборе. Я понял, что это развод, но из спортивного интереса выполнил и третье задание. После этого тишина, а через несколько недель мне сообщили, что мой соперник оказался более подходящим, потому что у него есть опыт работы на радио. Уверен, всех нас просто использовали бесплатно, чтобы заткнуть дыру в собственной работе. А моему сопернику сообщили, что победил я, а он не подходит, потому что у него уже есть опыт работы на радио, и что у него уже замыленный взгляд. Конечно, я предупредил тетку, чтобы не смели мои тесты использовать.
Уволился с должности пиарщика в центральном офисе крупной ритейл-компании, которая стала моим самым ужасным опытом работы. При устройстве подкупили обещания белой зарплаты, премий и интеллигентный и креативный руководитель рекламного отдела, которому мы подчинялись. Скоро «креативного» сожрали" и выкинули, а в коллектив, который собирался бунтовать, спустили дезу о том, что он проворовался. Позже стало ясно, что так они разделываются со всеми: грязно увольняют под любым предлогом, недоплачивают, но тут же громко кричат, что это их обокрали. Потом отдел пиара вообще разогнали, остался я один. Объем работы предполагался тот же, а зарплату даже сократили. Начался кошмар. Иногда целыми днями приходилось «ловить» любовницу шефа, которая занималась сразу всеми делами компании, и «утверждать». Сразу «утверждать» она не любила, и с одним и тем же проектом приходилось приходить
Сотрудников много, и на каждую неделю выпадали чьи-то дни рождения редкий официоз, который на скорую руку устраивали в столовой после конца рабочего дня. Манагеры с чего-то решили, что пиарщик и тамада примерно одно и то же, и заунывно зазывали остаться после работы (учитывая, что рабочий день ненормированный, это происходило после