На Beeline подали иск

Автор: «Фраза»

02.08.07 17:07

1831

Лига потребителей собралась подать иск в отношении оператора связи «Кар-Тел», являющегося дочерней структурой ОАО «ВымпелКом» и предоставляющего услуги под торговой маркой «Билайн», с целью улучшения качества предоставляемых ими услуг. Об этом сообщила председатель правления лиги Светлана Савченко на пресс-конференции в среду в Алма-Ате (Казахстан). «Иск будет подан от неограниченного числа потребителей. Это произойдет на следующей неделе, мы пока формулируем свои требования», - сказала г-жа Савченко. По ее данным, от «Кар-Тела» лига намерена добиваться улучшения качества предоставляемых оператором услуг мобильной связи. «В K’Mobile (бывшая торговая марка компании «Кар-Тел») нам говорят, что сбои в связи происходят из-за быстрого увеличения числа клиентов, что компания не успевает улучшать техническую базу для их обслуживания. Мы хотим добиться того, чтобы они привели в соответствие свою базу с количеством обслуживающихся у них клиентов. Или пусть до увеличения числа станций не принимают заявки на обслуживание», - сказала она, сообщает «JustMedia». При этом Светлана Савченко пояснила, что, по имеющимся у лиги сведениям, зачастую клиенты «Кар-Тела» не только не могут дозвониться друг до друга, но и оказываются за границей без роуминга, набирая номер одного абонента, попадают к другим и так далее. Отметим, что ТОО «Кар-Тел» предоставляет в Казахстане услуги мобильной связи стандарта GSM под торговой маркой Beeline и является 100%-ной дочерней структурой ОАО «ВымпелКом».