Что такое медиапсихология, и как быстро может измениться у человека информационная картина реальности? Как пережить социально-экономические испытания, и какими средствами побеждать внутреннюю агрессию и раздражительность?
На эти и другие вопросы «Фразы» отвечает психолог, сотрудник Украинского института кросс-культурной позитивной психологии Виталий Климчук.
Прибавилось ли в последнее время работы украинским психологам?
Смотря какой. Если говорить о волонтерской работе, то, конечно, прибавилось.
В чем заключается специфика волонтерской психологической помощи?
Это в основном работа с военными, вернувшимися из зоны АТО; работа с родственниками погибших, беженцами и т.д.
Во многих случаях, судя по всему, речь идет о посттравматическом синдроме?
Да, как правило, это посттравматическое стрессовое расстройство. Немало людей нынче обращаются к психологам по вопросам адаптации к мирной жизни. Но, например, не все переселенцы готовы адаптироваться. Многие перемещенные лица живут ожиданием, что якобы скоро все закончится и можно будет вернуться к прежней жизни, поэтому, мол, нет смысла перестраиваться на новый лад и что-то качественно менять. Но сейчас этот вопрос с переселенцами стоит уже не так остро, как, например, несколько месяцев назад. Просто не всегда у людей есть умение строить что-то новое в своей жизни по кирпичикам — хочется, чтобы желаемое реализовалось здесь и сейчас.
В последнее время в СМИ и гуманитарной литературе все чаще встречается такое понятие, как медиапсихология. В контексте события последнего года в нашей стране оно звучит более чем актуально. В чем суть медиапсихологии?
Она связана со сферой влияния средств массовой информации на людей, на их восприятие мира, а также с вытекающими из этого закономерностями.
Мне кажется, если говорить об информпространстве, ключевую роль в украинских событиях последнего года сыграли не столько ТВ, печатные СМИ и радио, сколько Интернет, в частности — социальные сети. Определяющий фактор в данном случае — скорость распространения информации.
Есть такая штука как дискурс — текст, который мы читаем и в котором мы пребываем. Речь идет об определенном значении слов и о том, как они формируют наше восприятие реальности. Частое же использование этих слов в медийном пространстве стабилизирует среди отдельно взятой аудитории характерное отношение к тем или иным событиям. Например, в России это — «хунта», «каратели» и т. д. Эти слова встраиваются у определенной группы потребителей информации в сознание, и многие уже не могут вырваться за пределы данного дискурса, даже если и есть такое желание.
Как быстро можно изменить дискурс, навязанный конкретной аудитории — например, что на Банковой сидит не «хунта», а украинские военные — это не «каратели»? Или здесь, как ни крути, нужны постепенные культурные, социальные, политические изменения?
Это — сложный процесс, его трудно прогнозировать. Тут много факторов. Один из них — те же переселенцы, часть которых, возвращаясь домой, увозит туда с собой определенные элементы новой реальности, нового жизненного опыта, полученного ими в других украинских местах, где они временно жили.
Это — медленный процесс. Картинка мира у людей быстро не меняется. Сегодня, например, человек, из-за отсутствия информации или получения ее только из одного источника, может относиться к определенному явлению однозначно негативно. Но если день за днем он начнет получать информацию из других источников, опровергающую неправдивые или искаженные сведения, то постепенно его картинка мира будет расшатываться.
Однако, если говорить в данном случае о какой-то целенаправленной работе, то опускаться на уровень манипуляций нельзя. Здесь важен, прежде всего, диалог — чтобы люди могли получить ответы на вопросы, которые их волнуют. Сегодня с этим у нас проблемы. Нынешней власти со стороны общества нынче много адресуется вопросов, но вот в ответ часто мы слышим молчание. Зачастую никакого диалога не происходит.
Здесь защитник власти может поставить вопрос так: далеко не во всех случаях стратегии власти, продиктованные национальными интересами, могут быть поняты обществом с учетом того, что люди, собираясь в стаи — реальные или виртуальные — склонны воспринимать информацию не здравомысляще и вдумчиво, а эмоционально и агрессивно, что нередко приводит к негативным последствиям...
Да, с одной стороны, в этом есть рациональное зерно. Но, с другой стороны, все равно должен идти процесс диалога. Ситуация полной неопределенности порой невыносима — ожидание смерти хуже самой смерти. Понятно, что и власть сама может не знать ответов на некоторые вопросы, но, снова-таки, честное признание — это намного лучше, чем таинственная завеса. Ведь люди обычно и объединяются в стаи, чтобы защищаться. А неопределенность по поводу важных государственных вопросов — это угроза.
Вернемся к теме дискурсов. На ваш взгляд, можно ли сегодня в отечественном информпространстве выработать такой подход, который мог бы эффективно способствовать хотя бы понижению нынешнего уровня вражды между отдельными группами украинского населения?
Я думаю, пока что это нереально. Еще не пришло время. Когда раны живы, говорить о быстром нахождении какого-то взаимопонимания очень сложно. Даже трудно спрогнозировать, когда это может произойти.
Насколько сегодня или в ближайшей перспективе вероятны в Украине так называемые экономические бунты?
Думаю, маловероятны. Хотя бы потому, что есть еще много усталости, и есть внешняя угроза. И кроме того, очень многие люди поверили в себя, в свои силы — и смогут наладить свою жизнь даже в тяжелых экономических условиях. И будут помогать другим. А еще все-таки есть понимание сложности ситуации — многие готовы потерпеть. Важное условие при этом — конечно же, больше открытости. Люди готовы терпеть, но им нужно знать, что делается, что уже сделано, что планируется, когда, и кто еще будет терпеть, кроме них?
Какие вы можете дать советы украинцам, как переживать все эти экономические испытания в психологическом плане?
Смотреть на себя, на других — и думать: «А что я, именно я могу сделать, чтобы стало лучше? Что я умею? А чему еще могу научиться? В какой сфере готов развиваться?». У каждого из нас огромный ресурс возможностей, умений, знаний. Давайте думать, как их можно лучше использовать.
Экономические проблемы зачастую вызывают у людей раздражительность и агрессию. Как бороться с этими негативными проявлениями в себе?
Очень важно не копить ее в себе, и не выбрасывать на своих близких. Говорите о ней, озвучивайте свои чувства, переживания, тревоги, страхи. И направляйте свое внимание на поиски путей изменения ситуации. Можно сидеть перед телевизором и злиться, а можно пойти и что-то сделать.
