Государственное учреждение «Правительственный контактный центр» в прошлом году приняло 1,8 млн звонков от украинцев на короткий номер 1545, что на 80% превышает показатель за 2014 год. Как стало известно «Фразе», об этом сообщил директор госучреждения Валерий Плохий в ходе пресс-конференции.
«В прошлом году к нам обратились 1,8 млн граждан. Это значительный процент от общего количества граждан. В этом году — 850 тыс. за полугодие», — сказал он, сообщает УНИАН.
Согласно данным презентации, представленной в ходе пресс-конференции, в 2014 году на правительственную «горячую линию» позвонили 1 млн граждан.
Отвечая на вопросы журналистов, Плохий уточнил, что, согласно общей статистике обращений, больше всего украинцев интересует вопрос о предоставлении субсидий населению.
Также он добавил, что в основном на «горячую линию» звонят пожилые люди, однако треть из них — работающие.
Как сообщил директор департамента информации и коммуникаций с общественностью Секретариата Кабинета министров Дмитрий Столярчук, также присутствовавший на пресс-конференции, около 2 месяцев назад была введена услуга правительственной «горячей линии» для бизнеса. С тех пор контакт-центр принял около 800 тыс. звонков.
