В субботу, 26 октября, в международном аэропорту «Киев» (Жуляны) пассажиры двух отмененных рейсов аэрокомпании Wizz Air заблокировали регистрацию на другие рейсы компании, требуя отправить в первую очередь их.
«Утренние рейсы в Кутаиси (Грузия) и Тревизо (Италия) не были отправлены, как пояснили пассажирам в связи с погодными условиями, в Киеве в это время был туман», сообщает «5 канал».
Продержав пассажиров в самолете 2 часа, их попросили покинуть самолет. Людям объявили о том, что рейсы отменены и пообещали отправить их другими рейсами.
В то же время днем, когда началась регистрация на другие рейсы, в частности, на Дортмунд (Германия), пассажиры кутаисского и тревизовского рейсов начали препятствовать регистрации, требуя отправить их.
Представители компании заявили, что имеют право отменять рейс, а пассажирам предложили места в гостиницах, бесплатное бронирование на другой рейс, или же вернуть деньги. Среди пассажиров есть дети, которые собирались лететь на фестиваль.
Пассажиры отмененных рейсов скопились у стоек регистрации и заявили, что не покинут аэропорт. К зданию аэропорта уже подъехали две машины милиции.
Вместе с тем, пресс-служба авиакомпании подтвердила, что из-за неблагоприятных погодных условий (туман) были задержаны рейсы Любек Киев, София Киев, Анталия Киев, отменены: Киев Лутон, Тревизо Киев, Киев Кутаиси Киев, Донецк Кутаиси Харьков.
«Пассажирам предложено все необходимое обслуживание: размещение в гостинице, питание, возможность перебронирования на другой рейс без доплаты или же возврат средств. Авиакомпания и агенты по наземному обслуживанию прикладывают все усилия для того, чтобы минимизировать последствия. Визз Эйр Украина приносит свои извинения пассажирам, планы которых были нарушены вследствие сложных погодных условий», говорится в сообщении.
В то же время, НБН сообщает, что из-за сильного тумана аэропорт «Киев» задержал или отменил ряд рейсов. Некоторые рейсы были перенесены в основной киевский аэропорт «Борисполь», который не испытывает проблем в связи с туманом, а принимает и отправляет рейсы в штатном режиме.