С утра 12 декабря в работе крупнейшего украинского оператора Киевстар произошел сбой. У абонентов пропала мобильная связь и интернет. Обычно, технические проблемы таких крупных игроков как Киевстар решаются за несколько часов. Но тут все пошло по другому сценарию: Киевстар не работает уже больше 5 часов и когда заработает не понятно.
Более того, появилась неофициальная информация о том, что причиной сбоя в Киевстар стала хакерская атака на ядро сети. Из-за сбоя у пользователей Киевстара не получается переключиться на сеть других операторов, поскольку «Киевстар» не может передать информацию о своих абонентах.
Абонентами «Киевстара» на сегодняшний день являются около 24 млн жителей Украины, то есть больше половины населения страны.
Интересно, что буквально за несколько дней до этого события на платформе NetFlix вышел апокалиптический фильм «Оставь мир позади» (2023). По сюжету, в результате массированной хакерской атаки в считаные дни разрушается все вокруг.
Конечно, все это попахивает конспирологией. Маловероятно что эти два события — фильм и то тот факт, что Киевстар не работает — связаны. И все же, есть о чем задуматься.
А мы пока будем отслеживать, как развивается ситуация, которая с каждым часом обрастает все более тревожными подробностями.
14 декабря
15.00 В «Киевстаре» заявили, что почти восстановили связь. Прямо сейчас заканчивается подключение голосовой связи в последней локации — правый берег Днепра в Киеве.
13 декабря
21.00 Хакеры сломали «Киевстар» из-за учетной записи одного из сотрудников, — заявил президент компании Комаров. Он добавил, что вопрос не в технологиях, а в том, что в любой организации могут быть люди, «условно наводящие российские ракеты или отдающие свои пароли, потому что хорошо работают социальные инженеры».
18.15 Вследствие кибер-атаки на «Киевстар» было повреждено порядка 30% виртуальной сети оператора. «Поражен самый глубокий софт, внутренние системы», — сказал экс-руководитель компании «Киевстар» Петр Чернышев. Что касается утечки данных клиентов — «могло быть и так и так», полагает эксперт. Чернышев также считает, что атака на «Киевстар» оказалась успешной, так как «кибер-секьюрити, команда которых в компании очень сильна, просто расслабились».
17.15 Из разных городов Украины сообщают, что у Киевстара начинает восстанавливаться связь.
15.08 Мошенники пытаются наживиться на абонентах «Киевстара», предупреждает киберполиция. Они создают в мессенджерах фейковые боты и распространяют фишинговые ссылки под предлогом компенсации и информирования о сроках возобновления работы сервисов оператора.
13.56 Абонентам Киевстара вчера специально заблокировали возможность перейти на сеть других операторов (национальный роуминг), сообщает Госспецсвязи. Это было сделано, чтобы не допустить перегрузки остальных работающих операторов от притока новых пользователей.
12.55 Российская хакерская группировка «Солнцепёк» заявила, что это она атаковала «Киевстар». Паблики пишут, якобы хакерам достались личные данные миллионов клиентов оператора: ФИО, паспортные данные и адреса. Однако в сообщении самих хакеров об этом не говорится. Они пишут, что уничтожили 10 тысяч компьютеров, более 4 тысяч серверов, все системы облачного хранения данных и резервного копирования. Намекают, что в этом им помогли отдельные «неравнодушные» сотрудники «Киевстара». Говорят, атаковали оператора, потому что компания обеспечивает связью ВСУ, государственные органы и силовые структуры Украины. Заявляют, что готовят атаки и на другие компании.
12.49. «Киевстар» планирует запустить мобильную связь и интернет уже сегодня, — сообщают спецслужбы. Сообщается, что цифровой инфраструктуре оператора были нанесены критические повреждения, поэтому восстановление всех услуг с соблюдением необходимых протоколов безопасности требует времени.
10.00 Альтернативные средства связи после сбоя в «Киевстаре» организовывают в населенных пунктах Киевской области. Речь идет о деревнях, где проживает более 3 тыс. человек. Туда передают терминалы Starlink и подключается Wi-fi там, где есть фиксированный интернет. Также глава Киевской ОВА заявил, что в случаи опасности полиция и ГСЧС будут уведомлять людей через громкоговорители.
08.50 В «ТикТок» набрало популярность видео, как в одном из магазинов «размели» все сим-карты других операторов — кроме «Киевстара».
12 декабря
21.50 Киевстар заявил о частичном возобновлении работы фиксированной связи. В компании надеются завершть восстановительные работы уже завтра.
20.32 В магазинах очереди за сим-картами: люди переходят на других операторов:
20.30 Восстановление сети Киевстара может занять до недели, — пишут украинские СМИ со ссылкой на сотрудников компании. По их словам, хакеры «убили» не только главный пункт управления всей сетью, но и снесли конфигурации на транзитных базовых станциях.
15.40 Система оповещения о воздушной тревоге перестала работать и в Днепре из-за хакерской атаки на Киевстар.
15.30 Правоохранители открыли уголовное производство по факту кибератаки на Киевстар. По их информации, за хакерской атакой стоят российские спецслужбы.
15.15 IТ-инфраструктура «Киевстара» частично разрушена, идет очень мощная хакерская атака, — заявил гендиректор компании Александр Комаров.
15.05 Работа Ощадбанка также нарушена из-за того, что Киевстар не работает. В госбанке сообщили, что не работают их некоторые банкоматы, POS-терминалы и информативно-платежные терминалы.
15.00 Пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга сообщил, что у Приватбанка на мобильной связи Киевстара обслуживается около:
• 30% — платежных терминалов, в которых люди рассчитываются картой за покупки в магазинах, аптеках, АЗС и пр.;
• 10% — терминалов самообслуживания, в которых пополняют счета и совершают платежи;
• 5% — банкоматов.
Они не смогут обслуживать платежи до восстановления мобильной связи оператора. При этом Серга заверил, что аппараты автоматически заработают после решения технических проблем у «Киевстара». Дополнительных работ и вмешательства Приватбанка не потребуется.
14.00 В Борисполе Киевской области тоже перестала работать система оповещения о воздушной тревоге, сообщает горсовет.
13.12 Монобанк заявляет, что подвергается массированной DDoS атаке.
13.00 Второй крупнейший оператор Украины Vodafone сообщает о возможности задержки зачисление денег из-за всплеска трафика на своих системах. Также наблюдаются перебои в работе приложения Lifecell. Компания сообщает, что специалисты работают над проблемой.
12.50 Из-за того, что Киевстар не работает, в Сумах не работает оповещения о тревоге, — сообщил горсовет. В связи с этим уведомление будет осуществляться работниками патрульной полиции и ГСЧС.
12.40 В Киевстаре подтвердили, что их сеть упала из-за мощной хакерской атаки. «Утром 12 декабря сеть связи Киевстара стала мишенью мощной хакерской атаки, которая стала причиной технического сбоя, в результате которого временно недоступны услуги связи и доступа в интернет», — сообщили в пресс-службе компании. Оператор обратился за помощью к правоохранителям и профильным госслужбам. Они сейчас и работают в офисе компании (ранее СМИ писали, что там якобы проводится обыск).
12.30 Появилась информация, что могут другие операторы в Украине тоже выключить связь.
12.21 В различных городах Украины из-за того, что Киевстар не работает, возникают проблемы с оплатой проезда, функционированием «горячих линий» и терминалов для безналичной оплаты в магазинах. Недоступны некоторые охранные системы и номера контакт-центров. Также жители сообщают о сложностях с отключением уличного освещения.
12.00 Киевстар возобновит работу через четыре-пять часов, —заявил вице-премьер-министр Кубраков.
12.15 В центральный офис Киевстара, чьи пользователи остались без связи, с утра пришли с обысками силовики, сообщают украинские СМИ со ссылкой на источники. Проводятся обыски и изъятие документов. В рамках какого дела, пока неизвестно.
12.14 Сбой Киевстара частично повлияет на работу некоторых терминалов и банкоматов «ПриватБанка», — заявил представитель банка. «Некоторые части всех банков, банкоматов и POS-терминалов работают на мобильных картах. Для терминалов, работающих на карточках „Киевстара“, конечно, эта проблема влияет на их работу», — говорится в сообщении.
12.10 В МВД рассказали, как действовать, когда Киевстар не работает:
— при необходимости связаться с родными или вызвать экстренные службы — обратитесь в ближайшее управление полиции или пожарно-спасательную часть;
— попросите о помощи нацгвардейцев, полицейских и пограничников, которые несут службу в населенных пунктах и на автодорогах. В пунктах Несокрушимости есть возможность воспользоваться Wi-Fi;
— экстренные номера 101, 102, 112 работают в штатном режиме.
