Украинцы все подают иски в суд на предприятия сферы обслуживания из-за отказа обслуживать их на украинском языке. Как выяснили журналисты «Фразы», в основном суды либо отклоняют эти иски, либо встают на сторону заведений.
В реестре судебных решений несколько десятков дел, касающихся языковых конфликтов в сфере обслуживания, сообщают «Вести».
Дарницкий суд Киева обязал сеть магазинов косметики обслуживать своих покупателей исключительно на украинском языке, а также взыскал в счет государства 640 грн. Иск к магазину подала киевлянка, которой не понравилось, что с ней разговаривали на русском языке. Однако, это единственный случай, когда истцу удалось отстоять свою точку зрения.
Высший спецсуд по гражданским делам недавно отказал в кассации клиентке одного из популярных фитнес-клубов, которая во время занятий в клубе просила общаться с ней на украинском языке, так как плохо знает русский. Отказ в суде мотивировали тем, что на момент судебного спора девушка уже не была клиенткой клуба.
В Кропивницком Ленинский райсуд рассматривает дело против городской сети аптек за отказ обслужить одного из покупателей на украинском языке, причем в этом случае защищать интересы истца пыталась одна из местных общественных организаций, однако суд ей отказал.
Однако в ресторанах начали вводить штрафы для сотрудников, разговаривающих на русском языке. Так на Херсонщине Госпродпотребслужба за «языковой вопрос» оштрафовала сразу восемь ресторанов. В пресс-службе ведомства уточнили, что не имеют полномочий штрафовать за язык. Однако пользуются законом о защите прав потребителей, согласно которому, человек имеет право получать информацию о продукте на украинском языке.
Как пояснила президент Ассоциации ресторанов Украины Ольга Насонова, в ресторанах подобные случаи выяснения отношений из-за языка — скорее исключение.
«Таких случаев очень мало — обычно 0,5–1% от гостей. Любой официант хочет получить щедрые чаевые от посетителя, потому, как правило, стараются разговаривать с людьми на украинском, если видят, что их клиент украиноязычный. Сейчас острый дефицит официантов, и поэтому во многих ресторанах при подборе персонала обращают внимание на язык только в том случае, если кандидат говорит явным суржиком. А меню на украинском языке в ресторане — обязательное требование еще со времен Кучмы», — говорит Насонова.
По словам эксперта, если конфликты возникают, то заведения, как правило, стараются что-то предложить гостю в качестве извинений, правда, есть и отдельная категория гостей, которые нарочно провоцируют спор: «Люди не слушают никаких доводов администрации и принципиально лезут на рожон, для того чтобы что-то получить от ресторана, какую-то скидку. Причем такие клиенты продолжают и дальше ходить в эти рестораны».
Как сообщала «Фраза», 10 августа 2012 года в Украине вступил в действие Закон «Об основах государственной языковой политики» в простонародии называемый «законом Колесниченко-Кивалова». Законом сохранен конституционный государственный статус украинского языка. Пунктом 1 статьи 6 проекта установлено, что государственным языком Украины является украинский язык. При этом, на территории Украины гарантируется свободное использование региональных языков, к которым отнесены русский, белорусский, болгарский, армянский, гагаузский, идиш, крымскотатарский, молдавский, немецкий, новогреческий, польский, ромский, румынский, словацкий, венгерский, русинский, караимский и крымчацкий.
Действие этого положения распространяется на те языки, которые являются родными для не менее 10% граждан, населяющих определенную территорию, по данным переписи. По решению местного совета или по результатам сбора подписей в отдельных случаях, с учетом конкретной ситуации такие меры могут применяться к языку, региональная языковая группа которого составляет менее 10 процентов населения (ст.7).
24 февраля 2014 года Верховная Рада проголосовала за отмену этого закона, что стало формальным поводом для властей Крыма заявить о притеснениях прав русскоязычного населения и последующей аннексии полуострова Россией. Однако и. о. президента Украины Александр Турчинов его так и не подписал. Не сделал этого и Петр Порошенко.
25 февраля «Видавництво Старого Лева» впервые за 11 лет своего существования выпустило книгу на русском языке в знак протеста против «поспешных и непродуманных решений новой власти» — в частности, отмены языкового закона в первые же дни работы новой власти.
Как сообщали СМИ, 17 ноября 2016 года рассмотрением этого закона занялся Конституционный суд Украины.
С начала 2017 года заседания суда пикетируют представители ВО «Свобода».
21 января 2017 года в Верховную Раду Украины внесен законопроект «О государственном языке», предусматривающий использование украинского языка во всех сферах государственной и общественной жизни, а также в СМИ. За нарушение закона предусматривается наложение штрафов.
