Администрация Skype научила пользователей бороться с неполадками

Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии разъяснила пользователям, как восстановить его работоспособность. В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть программу Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку «Пуск» и выбрать в меню пункт «Выполнить», а затем ввести в строке %appdata%skype и нажать «ОК». В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен, пишет Lenta.ru. Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню «Сервис» нужно выбрать пункт «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и убедиться, что активирована функция «Показывать скрытые файлы и папки». Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки «Библиотеки», Application Support и Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить. До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ «починить» Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки. Ранее «Фраза» сообщала, что в четверг, 26 мая, у пользователей «Скайпа» начались проблемы – по очереди стали отключаться пользователи программы.