Украинские компании используют 44 программных продукта российского производства. Но после 24 февраля для представителей бизнеса остро встал вопрос перехода на другой софт, не имеющий отношения к стране-агрессору. К счастью, есть украинские CRM системы, которые по функционалу не уступают ПО, созданному в РФ, а по многим параметрам даже превосходят привычные решения.
Поговорим о том, какова альтернатива Битрикс 24, как перейти на другую систему без нарушения бизнес-процессов.
Зачем отказываться от Битрикс 24?
В условиях войны с РФ украинские бизнесмены не считают возможным использовать софт российского производства, поскольку таким образом финансируют оккупанта, позволяя ему накапливать ресурсы для продолжения войны.
Российская erp система 1С еще с 2017 года находится в санкционном списке. Вероятно, что этот список скоро пополнят и другие российские CRM, поэтому переход с них нужно начинать уже сейчас, чтобы сделать это мягко и безболезненно.
Следует учесть еще один нюанс: CRM системы собирают информацию о клиентах. Нет никаких гарантий, что персональные данные не окажутся в руках агрессора. В условиях военного положения лучше использовать безопасные решения, предотвращающие доступ третьих лиц к клиентской базе.
Но война — не единственный повод отказаться от автоматизации процессов с применением российского ПО. На самом деле этот софт далеко не безупречен, существуют аналоги, предлагающие мощный функционал, недорогие и даже бесплатные тарифы.
Основные минусы Битрикс 24:
— Сложный для пользователя интерфейс, перегруженный лишними элементами управления.
— Некоторые модули плохо интегрируются, работают с ошибками.
— Недостаточно опций, необходимых для маркетплейсов.
— Система оптимизирована для работы с услугами, но не с товарами.
— Высокая стоимость, а также необходимость платить за настройку модулей после обновлений.
Таким образом, переход с Битрикс 24 — это не только отказ от финансирования врага, но и способ улучшить систему управления бизнесом, сделав выбор в пользу более простых, интуитивно понятных и функциональных решений.
Как перейти на украинскую CRM?
Перемены даются сложно, поэтому самый важный шаг — это принятие решения о смене CRM. Не стоит бояться, мы расскажем, как сделать переход быстрым и безболезненным.
Второй шаг — решить, куда переходить. Для этого нужно определиться, какие функции нужны для работы с клиентами и ведения бизнеса.
Проконсультируйтесь с представителями компании, софт которой вы выбрали. Опишите задачи, которые должна решать CRM система в Украине, уточните, оказывают ли техническую поддержку в процессе настройки и внедрения.
Выбрав CRM, можно воспользоваться бесплатной версией и убедиться, что она подойдет для рутинной работы и имеет понятный интерфейс.
Почему OneBox OS — лучшая альтернатива Битрикс 24?
Одна из лучших бесплатных CRM систем в Украине — OneBox. Это мощная платформа, включающая сотни приложений для бизнеса. Каждый пользователь может самостоятельно решать, какие приложения ему необходимы. Это позволяет создать мощную систему аналитики, учета, клиентскую базу и многое другое. Это не просто аналог Битрикс 24, это более удобный, надежный и функциональный инструмент.
Как работать с OneBox
Для начала использования необходимо зарегистрироваться на сайте и создать необходимое количество облачных боксов для работы. Для каждого из них можно задать собственные настройки доступа, наполнить разными приложениями. Это позволяет создавать рабочие платформы для разных подразделений и сотрудников. Софт поддерживает интеграцию со всеми популярными сервисами, в том числе для отправки почты, SMS, телефонии.
Можно самостоятельно изучить возможности OneBox и персонализировать приложения. Для этого не нужно знание кода, настройки понятны для широкого круга пользователей. Также можно воспользоваться услугами сертифицированных разработчиков, которые быстро, качественно и недорого внесут необходимые для работы настройки.
OneBox предлагает отраслевые решения для:
— складов;
— логистики;
— отельного и ресторанного бизнеса;
— управления персоналом;
— онлайн торговли;
— медицины;
— call-центров;
— недвижимости;
— образования;
— пассажирских перевозок;
— промышленности и производства;
— оффлайн торговли;
— аренды;
— строительства;
— юриспруденции;
— бьюти сферы;
— автобизнеса и других отраслей.
С помощью OneBox можно создавать отчеты, настраивать рассылки и напоминания, вести онлайн-запись, контролировать своих сотрудников, просматривать и анализировать историю взаимодействия с клиентами, составлять график работы и многое другое.
Если вы ищете CRM систему бесплатно, вы можете получить доступ к облаку в OneBox, использовать приложения и создавать до 1000 сущностей (платежей, контрактов, операций, событий). В рамках платных тарифов предусматриваются такие варианты, как оплата за объем данных, количество пользователей. Также существуют коробочные решения, позволяющие в течение года пользоваться приложениями без ограничений.
Удобные, гибкие, многофункциональные CRM системы для Украины существуют, поэтому пришло время отказаться от российского софта, сделать свой бизнес более эффективным и безопасным.
