Так сложилось, что британцы отличаются от жителей постсоветского пространства. Исторические, ментальные и социокультурные факторы обусловили эти отличия, и важно понимать, в чем они состоят, чтобы избежать конфликтных и неприятных ситуаций.
Подготовиться к экзамену FCE можно здесь: https://grade.ua/esol/fce/ и подтвердить уровень владения английским B2.
Будьте вежливыми
И сразу начнем с самого главного. Вежливость — это краеугольный камень общения у британцев. Не понимая её важности и не зная, как правильно её выражать, вы можете прослыть человеком грубым и невоспитанным. Вот несколько конкретных случаев и советов, как быть вежливым в глазах британца:
— Чаще используйте sorry, thank you и please, а также их аналоги. Это любимые фразы жителей Великобритании. Даже говорят: «В любой непонятной ситуации — извиняйтесь». Поэтому не стесняйтесь.
— В то же время, просьба по типу: Give me a pen, please — не покажется вежливой, несмотря на слово «пожалуйста». Англичанин подумает, что вы в плохом настроении или он вас чем-то раздражает. Вместо такой формулировки, используйте вопрос с модальным глаголом: Could you give a pen, please? — Вы могли бы дать мне ручку, пожалуйста?
— В целом, не скупитесь на слова. Короткие односложные ответы воспринимаются как неуважительные и грубые. Yes и No не завоюют симпатии и не приведут к дружбе, поэтому учитесь отвечать развернуто, а также объяснять причину, если отвечаете отказом на предложение/просьбу.
К примеру, у вас спрашивают: Have you already watched this film?
Неправильно будет ответить: Yes, I have./No, I haven’t.
Варианты хороших ответов:
Yes, I have. It was so exciting! And what about you?
No, I haven’t yet. But I’d like to watch it with you if you want.
Обратите внимание, что вы задаете вопрос или высказываете предложение, тем самым поддерживая и развивая диалог. Односложное «да» или «нет» — это тупик в общении.
— Избегайте чрезмерной прямолинейности. Мы привыкли говорить прямо, не тратя время на «пустые» разговоры о погоде или интересах. Но британец сочтет за грубость подобную манеру общения. Если даже у вас мало времени и дело очень важное, все равно не выстреливайте «в лоб». Уделите хотя бы 5 минут беседе на общие темы, поддержите small talk — спросите, как у собеседника дела, как поживает его тетя или кошка (они любят поговорить о родственниках и питомцах), обсудите ленч или предстоящую поездку на море (о еде и путешествиях они тоже любят поболтать). Да, непривычно, но это социально приемлемая форма поведения, так что осваивайте!
Следите за интонацией и артикуляцией
Не только слова играют роль. Для британцев очень важны интонации и ваша манера говорить. Добавьте в свой голос энтузиазм, интерес, не делайте выше перечисленное «для галочки»: ваш собеседник мигом почувствует это и будет крайне оскорблен. Улыбайтесь — слова сразу начинают звучать немного иначе, искреннее и дружелюбнее.
Уважайте их юмор
Понимать его вас не просят: это довольно специфическая вещь, и сами британцы это признают. Но проявить уважение следует. Если ваш собеседник пошутил, он ждет от вас некой реакции. Вежливо улыбнитесь, даже если не до конца поняли шутку. It’s OK.
Но мы бы советовали тем, кто намерен жить в Британии, учиться понимать юмор местных жителей. Смотрите комедийные шоу, читайте книги, изучайте менталитет, разбирайтесь в их выражениях и фразах.
Знайте границы
Мы поговорили о важности small talk и на какие темы приемлемо поговорить буквально с каждым, даже незнакомым британцем. Это погода, еда, путешествия, домашние питомцы, интересы. Но есть ряд тем, вопросы на которые малознакомые англичане воспримут как грубость и крайнюю бестактность. Сюда относятся подробности личной жизни, вопрос размера зарплаты, источников дохода, деловых связей. Такие темы можно обсуждать только с близкими друзьями!
Поддерживайте традиции
Речь о праздниках, национальных гуляниях и видах спорта, которые любят и ценят на Туманном Альбионе. Даже если вы далеко не фанат футбола или Дня Святого Валентина, уважайте фанатизм британцев. Ваши коллеги празднуют победу национальной сборной — поддержите их энтузиазм и радость. Знакомые зовут на вечеринку 14 февраля — придите и подарите им небольшие сувениры или валентинки. Поверьте, англичане оценят ваши старания по достоинству, больше откроются в общении с вами и захотят стать ближе.
Эффективная и качественная подготовка к сдаче TOEFL в центре международных экзаменов в Киеве.
Соблюдайте социальные нормы
Не менее важно также уважать любовь британцев к порядку и законам. Забудьте о привычном «Мне только спросить»! Подобное неприемлемо в обществе U.K. — все равны перед общими правилами. Есть очередь, порядок, и все им следуют. Кто не следует, воспринимается крайне отрицательно, осуждается и не принимается окружающими. Если не хотите стать изгоем, соблюдайте правила.
Будьте пунктуальны
И напоследок маленькое замечание, которое способно вызвать дополнительное уважение к вам. Пунктуальность ценится британцами не меньше вежливости, но является лишь приятным дополнением, помните об этом.
