Владельцы премиальных карт платежной системы Мастеркард могут рассчитывать на широкий перечень уникальных возможностей и эксклюзивных услуг. Одной из них является сервис Concierge, сотрудники которого 24 часа в сутки 7 дней в неделю готовы выполнить любые ваши поручения. В перечень возможностей сервиса Консьерж входит поиск информации, выполнение повседневных задач, организация путешествий и многое другое. Сервис Concierge от Mastercard доступен только держателям премиум-карт этой платежной системы, а его сотрудники с легкостью оправдают ожидания любых, даже наиболее взыскательных клиентов.
Обратите внимание: иногда случаются ситуации, когда по независящим от помощника причинам консьерж-сервис не может выполнить определенные поручения. Но даже в этом случае персональный ассистент предложит альтернативный вариант для решения текущей задачи. Все остальные ваши поручения, если они не противоречат нормам закона и морали, будут выполнены сотрудниками Mastercard Concierge в максимально сжатые сроки.
Что входит в перечень услуг Mastercard Concierge
Обращаться к сотрудникам консьерж-сервиса можно практически по любым вопросам. Все ваши поручения будут оперативно выполнены, однако перечень доступных услуг каждый банк определяет в индивидуальном порядке.
В целом ваш персональный помощник может заняться:
- Поиском информации. Подразумевается, что сотрудники Mastercard Concierge могут найти адреса и телефоны практически всех существующих учреждений — магазинов, салонов, больниц и так далее. Кроме этого, ваш личный ассистент может найти сведения о ярмарках, выставках, спортивных мероприятиях, расписание самолетов, поездов, а также многое другое.
- Выполнением повседневных задач. В этот перечень входят самые разные поручения, которые можно дать помощнику. Это могут быть персональные напоминания, аренда авто, бронирование столиков в ресторанах, снятие апартаментов в краткосрочную аренду и многое другое.
- Организацией путешествия. Начиная от разработки маршрута и продумывания других деталей путешествия, заканчивая организацией трансфера, помощью с поиском утерянного багажа и так далее.
Как связаться с консьерж-сервисом Мастеркард
Владельцы премиум-карт этой платежной системы могут обратиться к сотрудникам сервиса Concierge через мессенджеры Telegram, Viber, Whatsapp, а также по электронной почте или телефону Mastercard. Персональные помощники работают в круглосуточном режиме и владеют тремя языками — украинским, русским и английским.
