На оплату не нужных контент-услуг у украинцев ежегодно уходят миллионы гривен. Как выяснили журналисты «Фразы», об этом сообщается на странице Офиса эффективного регулирования в Facebook.
По подсчетам активистов совокупный доход от продаж разнообразных рингтонов, гороскопов, анекдотов и пр. в 2017 году превысил 1 млрд грн. «Определить, какая часть оплаченных контент-услуг на самом деле не заказывалась потребителями, довольно сложно. Однако, даже если предположить, что таких 10%, то убытки потребителей составляют не менее 100 млн грн в год», — говорится в сообщении.
Кроме того, по данным Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, в 2018 году подключение операторами контент-услуг без согласия абонентов было одной из двух основных проблем.
«О росте масштаба проблемы свидетельствует и динамика соответствующих жалоб абонентов: по сравнению с 2016 годом их количество в 2018-м выросла в 5 раз» — добавили в Офисе эффективного регулирования.
Как сообщала «Фраза», летом 2013 года Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи принять меры по получению согласия потребителей (абонентов) на смену условий предоставления определенных видов услуг.
