Instagram – одна из самых популярных социальных сетей, ежегодно количество её активных пользователей только возрастает. А еще это отличная площадка для входа в бизнес. В Instagram можно запустить тестовые продажи, особенно если вы предлагаете товары, которые хорошо выглядят на фото: одежду, обувь, букеты, бижутерию, аксессуары. Но может ли аккаунт в социальной сети полностью заменить интернет-магазин?
Если коротко: может, но только на начальном этапе. Часто в Netrocket услуги по созданию сайтов с нуля заказывают люди, у которых уже есть успешный аккаунт в Instagram. Они «сняли сливки»: обзавелись пулом постоянных покупателей, стали узнаваемыми, завоевали репутацию. Но чтобы бизнес рос, нужен полноценный интернет-магазин.
Основные различия между интернет-магазином и профилем в Instagram
У Instagram – множество преимуществ. Ежедневно миллионы пользователей буквально залипают в этой социальной сети, администрация уже адаптировала инструментарий для нужд бизнеса, поэтому вы можете найти свою целевую аудиторию, рекламировать товары, рассылать извещения об акциях и скидках. Покупать через «Инсту» сейчас модно. Так что аккаунт в Instagram – отличное дополнение к интернет-магазину, ведь не иметь официальной страницы в социальных сетях для бизнеса сейчас по меньшей мере странно.
Чего не хватает аккаунту в Instagram
● Престижа. Как ни крути, бизнес без официального сайта, с одним аккаунтом в социальной сети, не вызывает доверия покупателей. И чем выше ваш ценник, тем меньше доверия. Полноценный сайт – вопрос имиджа.
● Автоматизированной оплаты. Одно из ключевых преимуществ интернет-магазина – удобная система расчетов. В Instagram все платежи придется проводить вручную. Допустим, их десять в день. А если сто? Плох тот бизнес, который не хочет, чтобы платежей было тысячу.
● Клиентская база и рассылки. Список «френдов» – это не клиентская база. Нет сайта – нет личных кабинетов покупателей, и всех преимуществ, которые они дают: рассылки, накопительной системы скидок, персональных подарков, продаж товаров по интересам.
Главный минус аккаунта в Instagram, с точки зрения продаж: этот способ подходит не для всех товаров. Интернет-магазин – более или менее универсальный инструмент, который можно адаптировать под специфику продукции и нужды бизнеса, но в Instagram хорошо продается только то, что хорошо выглядит. А многие товары из ценовой категории «выше среднего» смотрятся не слишком эффектно: стройматериалы, тяжелая техника, электроника, автозапчасти.
Конечно, если найти креативную команду, можно попытаться художественно обыграть даже разные марки бетона, вот только задача сложная, и если художественные усилия арт-директора и фотографа увенчаются успехом, продажам это все равно не поспособствует. Потому что покупатели стройматериалов не оформляют заказы через Instagram. В случае со многими категориями товаров работает либо интернет-магазин, либо прямые продажи.
В дополнение к этим аргументам: вы не являетесь полным владельцем страницы Instagram. Если что-то произойдет с социальной сетью или вас взломают, вы рискуете в один миг всё безвозвратно потерять.
Где заказать создание интернет-магазина
Digital-агентство Netrocket разработает интернет-магазин с нуля. В нашем штате есть все необходимые специалисты: дизайнеры, программисты, маркетологи. Они вникнут в специфику отрасли и вашего бизнеса, предложат свежую концепцию, запустят и настроят сайт. Плюс в штате Netrocket есть SMM-специалисты, которые возьмут на себя ведение аккаунтов в социальных сетях. Ведь наличие эффективного, удобного интернет-магазина – не повод полностью отказываться от продвижения бизнеса в соцсетях.
