Киевлянка обнаружила в блине со сладкой начинкой осколок стекла. Как выяснили журналисты «Фразы», по данным Союза потребителей Украины, это случай не является уникальным.
Как сообщает «Сегодня», посетительница кафе Надежда Андрикевич пришла пообедать, заказала сладкий блин и чуть не порезала язык. «Сначала мне показалось, что это кусочек зуба, еще я так расстроилась — дополнительные расходы и нужно к стоматологу, но я когда достала из рта и увидела, что это стекло, конечно, испугалась», — рассказала киевлянка., добавляя, что видела, как перед этим в кафе разбили стеклянную миску.
«Оно могло мне порезать язык, или я бы могла проглотить и тогда бы, я не медик, но так логично полагая, подозреваю, что могло бы начаться кровотечение. Поэтому, конечно, рекомендую всем тщательно проверять, что вы едите, резать ножом», — рассказала киевлянка.
Впрочем, как утверждается, администрация заведения вину признала и сразу же компенсировала стоимость блюда в двойном размере. «С работниками, которые были причастны к этому случаю, проведена была беседа, они материально наказаны, проведенные штрафные санкции, и я надеюсь, что такого больше никогда у нас не повторится», — сообщила директор кафе Наталья Чабан.
Впрочем, как утверждают в Союзе потребителей Украины, такие случаи не единичны. В своих тарелках клиенты находят волосы, канцелярские кнопки и пластиковые стяжки. В то же время столовые и кафе не всегда спешат признать свою ошибку.
«Вы, допустим, раскрошили пломбу или зуб. Допустим, проглотили вы стекло — поранили небо или губы порезали, нужно срочно на месте вызывать скорую помощь, чтобы скорая помощь приехала и установила причину вызова — что вы кушали или пили какой-то коктейль, кушали какую-то кашу, и там обнаружили камушек или стекло, которое повредило вам зуб или полость рта», — советует исполнительный директор Союза потребителей Украины Максим Несмеянов.
Вызвать можно и полицию. Если здоровью нанесен серьезный ущерб, а кафе не признает вины, с полученными протоколами можно обращаться к юристам. И уже с их помощью требовать компенсацию.
Как сообщала «Фраза», в середине 2011 года экспертиза кондитерских изделий в киевских кафе показала, что в некоторых из них находятся бактерии группы кишечной палочки, а содержание аэробных и факультативно-анаэробных мезофильных микроорганизмов превысило нормы в 70 раз.
