Генеральный директор авиакомпании United Airlines Оскар Муньос извинился за инцидент, который за считанные дни разрушил репутацию авиакомпании. Как выяснили журналисты «Фразы», после этого скандала авиакомпания потеряла почти $800 млн.
«Поистине ужасное событие, произошедшее на борту, вызвало множество откликов у всех нас: возмущение, гнев, разочарование. Я разделяю все эти чувства и, прежде всего, приношу мои глубочайшие извинения за то, что произошло. Как и вы, меня по-прежнему беспокоит то, что произошло на этом рейсе, и я глубоко извиняюсь перед клиентом, которого насильно вывели, и всем клиентам на борту. Ни с кем не должны так жестоко обращаться», — сказал Муньос, чье заявление опубликовано на сайте компании.
По его словам, United Airlines берет на себя полную ответственность за произошедшее.
«Никогда не поздно делать правильные вещи. Я обещаю нашим клиентам и нашим сотрудникам, что мы исправим то, что произошло, чтобы это никогда не повторилось. Оно будет включать тщательный анализ действий экипажа, нашу политику поиска добровольцев в таких ситуациях, разрешение ситуаций с перепродажей билетов, а также сотрудничество с полномочными органами аэропортов и местными правоохранительными органами», — заявил Муньос, пообещав сообщить о результатах проверки до 30 апреля.
Как сообщает «Лайф», после этого скандала авиакомпания потеряла сразу почти 800 миллионов долларов своей рыночной стоимости.
Как отмечается, капитализация компании резко упала с $22,5 млрд до $21,7 млрд. Ценные бумаги компании United Continental, которой принадлежит авиакомпания, подешевели на 4%.
Ранее в палате представителей США потребовали провести слушания после снятия с рейса пассажира.
Полицейский, который насильно вывел пассажира из самолёта, был временно отстранён от службы.
Ранее «Фраза» сообщала, что американская авиакомпания United Airlines оказалась в центре скандала из-за своего отношения к пассажирам. Представители авиакомпании силой выволокли из самолета четверых пассажиров, у которых были билеты на рейс.
