Киевляне, которые получили в этом месяце платежки водоканала с некорректными данными, должны платить за реально потребленную ими холодную воду в соответствии с показаниями своих счетчиков. Как стало известно «Фразе», об этом говорится в разъяснении ПАО «Киевводоканал» по поводу начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотвода, размещенном на сайте предприятия.
«Если вы добросовестно и регулярно платили по показаниям поверенного и опломбированного квартирного счетчика и получили квитанцию с внесенными показателями, не соответствующими фактическому потреблению, – при оплате услуги указывайте сумму, которая равна объему потребленной холодной воды в соответствии с приборами учета. А в период после 20-го числа текущего до 1-го следующего месяца предоставьте показатели счетчика по телефону (044) 202-02-02 или на сайте «Киевводоканала» по ссылке: http://vodokanal.kiev.ua/ua/page-counters», - отмечают в водоканале.
Тогда в следующем месяце, объясняется дальше, придет квитанция со скорректированным данным, а перерасчет будет осуществлен после выхода контроллера «Киевводоканала» для сверки показателей».
Кроме того, предприятие разъясняет, как действовать, если потребитель не пользуется горячей водой и использует для подогрева холодной воды автономный бойлер, но получил квитанцию с внесенными показателями отвода горячей воды.
«Заплатите только за холодную воду с водоотводом, а также предоставьте информацию «Киевводоканалу» и «Киевэнерго» об отказе от услуги горячего водоснабжения. Обращаем внимание, что производителем горячей воды является «Киевэнерго», «Киевводоканал» взимает плату только за ее отвод», - говорится в разъяснении.
Также «Киевводоканал» предупреждает, что с целью повышения платежной дисциплины будет проводить регулярные проверки для сверки показателей счетчика. Кроме того, жилец сам может обратиться в общество для вызова контролера в квартиру и подтверждения соответствия данных прибора учета.
«Напоминаем, что залогом четких расчетов в будущем являются: заключение прямого договора с «Киевводоканалом»; установленный/поверенный/опломбированный счетчик; своевременная передача показаний счетчика (по телефону 202-02-02/через сайт/центры обслуживания) или – в случае длительного отъезда – заблаговременное предупреждение о не пользовании услугой в течение определенного времени», - отмечают в ПАО.
