По словам директора Департамента платежных систем НБУ Натальи Лапко, за 2010 год украинцы совершили 4,7 миллиона финансовых платежей через Интернет (из них юридические лица – всего 3%). Количество же текущих и вкладных (депозитных) счетов клиентов банков в Украине – 57,6 млн.
Это, считает представительница Нацбанка, открывает огромный простор для отечественных финансистов на ниве предоставления разнообразных платежных услуг. Главное, считают специалисты, донести до людей тот факт, что безналичный платеж гораздо дешевле платежа с помощью cash, пишет ИА «Наш Продукт».
Кроме того, он безопаснее и его легче проконтролировать различным регуляторным органам. По информации Натальи Лапко, за 2010-й год украинцы совершили 692,6 млн. платежных операций с помощью банковских карт.
Напомним: обсуждение тенденций и результатов работы рынка карт и платежей происходит на XIмеждународной конференции «Платежи и карты 2011», платиновым спонсором которой выступил консорциум «ЕДАПС». Участниками мероприятия стали банкиры и представители компаний из Украины, Азербайджана, Сербии, России, Армении и других государств.
Многие из них посвятили свои доклады именно тенденции роста популярности новых видов банкинга и увеличению количества безналичных платежей. Так, по словам главы ассоциации ЕМА (она является основателем международной конференции «Платежи и карты») Александра Карпова, в Украине возможны два сценария. Один из них (наиболее вероятный) – умеренный, второй – более агрессивный, с активным вмешательством различных регулирующих органов.
Согласно прогнозам по первому сценарию, до 2014 года количество наличных платежей в странах Восточной Европы будет стремительно сокращаться, но границу в 50% так и не пересекут. Совокупный темп роста использования безналичных расчетов (с помощью Интернета, банковских карт, мобильного банкинга и так далее) составит около 7%. По словам Александра Карпова, уже сегодня 60% граждан готовы систематически использовать безналичные платежи.
Впрочем, в развитии таких видов платежей в Украине есть множество нюансов. Например, Web-money на сегодняшний день являются в стране нелигитимными. Для их функционирования и прозрачного использования нет необходимой законодательной базы.
Таким образом, считает Александр Карпов, повышению количества безналичных платежей способствует, в первую очередь, сотрудничество банков и государства. Тем более, доказанным фактом является то, что увеличение количества операций с безналом способствует экономическому росту страны.
Кроме того, тенденцией является и то, что отделение банка превращается в пункт продажи услуг и продуктов, а не место обслуживания. В перспективе, уверены банкиры, мобильный, интернет-банкинг, онлайн-услуги вообще вытеснят классический сценарий «клиент-операционист».
Так, многие банки сегодня активно развивают так называемые branchless-сервисы («без очередей»). Все большей популярностью среди населения пользуются киоски самообслуживания и cash-in – cash-outбанкоматы. С помощью последних можно как вносить на свой счет деньги, так и снимать их, кроме того – оплачивать коммунальные счета, пополнять мобильный телефон и так далее. Развитие сети киосков самообслуживания крайне важно в преддверии футбольного Евро 2012, уверены банкиры.
Способствует увеличению числа безналичных расчетов и бум на смартфоны и планшетные компьютеры, с помощью которых люди могут получать финансовые услуги, не заходя в отделения банков. Некоторые украинские банки уже сегодня сообщают о том, что до 50% платежей их клиенты совершают с помощью интернет-банкинга (например, 60 тыс. клиентов ПУМБ).
Что касается банковских карт, то на сегодняшний день в Украине приходится 0,64 пластиковых карты на душу населения (данные по итогам 2010-го, НБУ). Лидером по этому показателю Киев – 1,05 карт на человека, замыкает список Черновицкая область – 0,38 карты на душу населения.
93% карт, которыми пользуются украинцы, составляют карты с магнитной полосой, и всего 4% - с чипом. Остальной банковский пластик – гибридный, то есть и с полосой, и с чипом. Тем временем, с 1 января 2011 года в Евросоюзе «в законе» только ЕMV-карты – чиповые. С этого времени все транзакции, совершенные с помощью карт с магнитной полосой или гибридных карт, могут быть отклонены.
Напомним: лидером производства чиповых карт в Украине является предприятие «Знак» (участник консорциума «ЕДАПС»). По словам коммерческого директора предприятия Александра Фоменко, в настоящее время «Знак» выпускает такие карты сотнями тысяч.
