Есть анекдот об английском джентльмене, которого после кораблекрушения выкинуло на необитаемый остров. Через несколько лет его нашли. Перед отплытием он решил показать капитану корабля «свой» остров. Капитан увидел три хижины и поинтересовался, почему их три. Джентльмен снисходительно объяснил, что первая — это его дом, его крепость; вторая — клуб, который он посещает; третья — клуб, который он ИГНОРИРУЕТ...
***
Возникла необходимость купить ... не важно... скажем так — «Товар». Провёл в Интернете маркетинговые исследования, сравнил варианты, сделал заказ в «Фокстроте», оплатил.
Дело было в субботу, поэтому решил не осложнять жизнь ни себе, ни людям и заказал доставку на четверг. Тем более, что первая половина недели была занята... Да и вторая, впрочем — тоже... И дела все — за пределами Киева. А в четверг — «окно». Но в любом случае — нужно специально ехать в Киев с тем, чтобы принять «Товар» и снова уехать...
В среду днем — входящий с незнакомого номера:
Звонящий: «Это курьерская служба Фокстрота. Доставку заказывали?»
Я: «Да, но — на завтра, на четверг, то есть...»
Звонящий: «А сегодня? Мы можем сегодня доставить!»
Я: «Сегодня не нужно — принять будет некому.»
Звонящий: «Хорошо, менеджер с Вами свяжется...»
Всё. Больше мне никто ни из Фокстрота ни из его курьерской службы в среду не звонил, никто не «связывался».
В четверг я с самого ранья «рванул» в Киев, чтобы не дай бог не доставить людям неудобства своим отсутствием. Хотя смутные подозрения о возможности незапланированного форсмажора были — не просто же так они решили осчастливить меня доставкой на день раньше...
Предчувствия меня не обманули: в 10 часов мне позвонила таки дева-манагер из Фокстрота и сообщила, что доставки сегодня не будет, а будет завтра, в пятницу. На моё неподдельное восхищение их феерической безответственностью она резонно ответила: «Вам же предлагали доставку вчера...»
Я поинтересовался, готов ли Фокстрот возместить мне транспортные расходы? «Нет,» — ответила дева-манагер: «Такое не предусмотрено.»
Короче говоря, отменил я заказ и теперь жду возврата в течении трех рабочих дней денег на карту...
***
Магазин не продал товар. Я потерял время и деньги (сущую мелочь, но тут — дело принципа). И вот теперь пишу всё это с одной простой целью: чтобы мой случай стал назиданием, и кто-то трижды подумал, прежде чем связываться с Фокстротом и его курьерской службой...
Лично я впредь если и буду покупать что-то в Фокстроте, то только за наличные и только самовывозом. Но это — вряд ли. Огорчили они меня... Вероятнее — буду их игнорировать...
P.S. А ведь всё могло быть решено одним коротким звонком этой же девы-манагера, но в среду, ДО того, как я бросив дела поехал в четверг ожидать доставки заказа...
