Прогресс по-украински, или Как мобильный «бум» превратился в мобильный «пшик»

В самом начале 2000 г. в квартиру, где жила наша семья, наконец-то провели телефонную связь. Наслаждаясь чудом технического прогресса, благодаря которому в том числе можно было выходить в интернет, мы, провинциалы, даже не догадывались, что совсем скоро оно окажется столь же актуальным, как и бумажная почтовая переписка. Нет, все это время мы не сидели без связи. Надо отдать должное папе, который проявил недюжинную изобретательность в деле обеспечения семьи этим необходимым каждому человеку ресурсом. Одно время мы были подключены к телефонной будке, которая стояла во дворе, но слишком быстро стали очевидны неудобства этого варианта (линия слишком часто была «занята»), поэтому отец пошел дальше и подсоединил нас к бабушкиному телефону. При этом его совершенно не смутило, что тот находился в соседнем доме на пятом этаже (мы жили на шестом). На «стройку века» ушло порядка полукилометра кабеля, бережно уложенного с помощью здоровенной стремянки по стенам двух зданий, и два дня семейного подряда. Впоследствии конструкция регулярно подвергалась деструктивному воздействию ветра, дождя, винограда, и не в меру любопытного населения. Так что снова и снова приходилось лезть на мегастремянку в поисках обрыва. Столь сильна была наша тяга к общению на рубеже тысячелетий. Детей тогда еще звали домой криком из окна, о времени и месте встречи договаривались заранее и как можно точнее, пейджеры отмирали, так и не успев родиться, а мобильная связь только набирала обороты и все еще оставалась забавой для состоятельных людей. Нет, кое-кому это, безусловно, нужно было и для бизнеса, но, когда в самом начале нулевых в нашем универе появились гламурные девочки и мальчики со странными и неказистыми аппаратами (а первые мобилки изящностью не отличались), то речь шла исключительно и только о понтах. При этом разговаривали по ним редко и в большинстве случаев «на публику», потому что дорого. Ведь плата взималась даже за входящие, а тарификация производилась в долларах и центах. Зато было целых 3 бесплатных секунды. Оказалось, что за этот мизерный отрезок времени можно достаточно много сказать, и, что главное, самого важного. Этим умением еще надо было обладать, поэтому порой случалось, что владельцем телефона был один человек, но разговаривал по нему - другой. Так вот экономия укрепляла дружбу. Впрочем, всей этой субкультуре тоже не долго суждено было существовать. В 2003 г. случилось то, что кардинально изменило ситуацию: осенью два крупнейших оператора – «Киевстар» и UMC – отменили пресловутую плату за входящие. Помню очень хорошо, так как буквально через несколько дней после этого эпохального события и сам стал абонентом мобильной связи. Мы с будущей женой как раз собирались окончательно понаехать в столицу, и иметь такую штучку в новых реалиях было весьма кстати. У товарища по локальной сети по сходной цене был приобретен культовый Nokia 3310, один на двоих, с которого и началась наша мобильная жизнь. Собственно, вторым ключевым фактором массового распространения мобильной связи в этот период стало появление достаточного количества б/у мобилок и развитие соответствующего рынка. «Бюджетных» моделей новых телефонов (в нынешнем понимании) тогда еще не было. Во всяком случае, у 99% людей моего круга общения первым аппаратом был именно second-hand. При этом, как ни парадоксально, эти девайсы, привезенные из-за бугра, безо всяких авторизирований, лицензирований и регистраций (да чего там, в большинстве случаев просто «контрабасом»), прошедшие ни одну пару рук, отличались надежностью, которая не снилась многим сегодняшним высоконавороченным «трубам». И понеслась. Если в начале 2002 г. количество абонентов составляло приблизительно 3,5 млн. человек, то к концу 2004 г. эта цифра составляла уже 12 млн. Эра мобильного трындежа не оставила личного пространства никому. Даже, если вы не хотите ни с кем разговаривать и отключаете свой телефон, то все равно за вас это сделают, и с большим удовольствием, другие: на улице, в маршрутке, в метро, лифте, парке и даже на пляже. В дальнейшем все это усугубилось, вплоть до 2009 г. абонентская база продолжала неустанно расти, показывая самую невероятную динамику, так что в 2006 г. количество проданных «симок» превысило количество населения (однажды кто-то посчитал, что офигенно экономно иметь по карте от каждого оператора, но, правда, забыл включить в подсчет необходимость покупать дополнительные телефоны и регулярно все это счастье пополнять). Самую активную роль в этом сыграли, конечно же, сами операторы, ежеквартально выдумывая акции, тарифные планы и целые виртуальные операторы, призванные все больше, больше, и еще больше расширить аудиторию мобилофанов. Вот уж для кого не было ни эллина, ни иудея. Домохозяйки, пенсионеры, студенты, гламурные кисо - каждый мог найти тариф для себя, во всяком случае в том виде, в котором это подавала реклама (читать написанное маленькими буквами наш народ не научится никогда). К кому из вас на станции метро не приставали молодые люди с предложением купить стартовый пакет того или иного оператора, скажем, за 5 грн. с пятнадцатью (двадцатью, тридцатью) на счету? А сразу пару стартовых пакетов к какому-нибудь идиотскому празднику вроде 14 февраля? В какой-то момент эта погоня за количеством обрела совершенно клиническую форму, особенно в исполнении самого молодого участника рынка – оператора Life:). Ребята раздавали свои стартовые пакеты нашару такими гроздьями, что люди их брали, выговаривали положенную на карточку сумму, и тут же выкидывали в мусорник. Терзаемые комплексом неполноценности, они предложили гражданам отправить туда же карточки других операторов в обмен на свои, но и это особого успеха не возымело. К тому же конкуренты намекнули, что так нехорошо. Впрочем, в активном демпинге своих стартовых пакетов в те времена замечены абсолютно все участники рынка. В условиях совершенно былинного меряния абонентами между «Киевстаром» и UMC-МТС, активная фаза которого продолжалась около трех лет кряду (с 2005 по 2008 гг.), это было неизбежно. Когда же они охватили своими услугами все, что может удержать в руке мобильный телефон, начались проблемы. Оказалось, что количество абонентов вовсе не означает их качество. Многие из них, на самом деле, дутые. Когда же акции заканчиваются, стартовые пакеты выбрасываются, количество реальных абонентов уменьшается, а вместе с ним и святое для каждого мобильщика слово «ARPU». Так что приходится закручивать гайки. Крайними в этом процессе, разумеется, оказываются те потребители, которые не имели намерения отказываться от своего оператора. Еще в 2006 г. разразился скандал с отменой безлимитного тарифа у UMC. Потом был «киевстаровский» Мобилыч, всех абонентов которого в принудительном порядке перевели на обычные тарифные планы, с большей ценой за единицу общения и наличием платы за соединение (что, собственно, и составляло изюминку суббренда). В итоге, на исходе «нулевых» рынок, вместо развития, перешел к деградации. Во всяком случае, в исполнении одного из крупнейших операторов, абонентом которого я, собственно, и являюсь с 2003 г. Так что, если еще полгода назад у меня была возможность пополнить свой счет любым из минимум пяти известных способов, не доплачивая сверх стоимости каких-то странных и немалых комиссий, то сегодня это можно сделать исключительно в авторизованных точках компании. Помимо этого сокращается количество тарифных планов, услуги, помогающие экономить, становятся все менее выгодными. Ну, а хитом сезона, конечно, стало увеличение ПЗС и повышение тарифов. Так что, если так и дальше пойдет, то впору вводить плату за входящие... _____ *Проект *НУЛЕВЫЕ предусматривает, что любой желающий может дополнить данный материал своими личными воспоминаниями и впечатлениями. Присылайте их на адрес [email protected]. *НУЛЕВЫЕ - новый уникальный проект «Фразы», «летопись, точнее даже – бытопись десятилетия», в составлении которой может принять участие каждый. Подробнее - читайте здесь.