Буду краток. Неоднократный обман покупателей происходит в магазине сети «Фора», расположенному по адресу: г. Киев, ул. Урловская, 4а.
Суть обмана: продавцы или «забывают» просканировать дисконтную карту сети «Фора», дающую право на скидки, или сканируют ее фиктивно – в выданном кассовом чеке отсутствуют данные о том, что владельцу карты была предоставлена скидка. И это при том, что, насколько известно, в «Форе» действует четкая инструкция: каждый кассир обязан задать покупателю два вопроса:
- Есть ли карточка?
- Нужен ли пакет?
О пакетах, кстати, спросить не забывают.
Любопытно также, что «Фора» не забывает регулярно взимать плату за продление срока действия дисконтной карты в размере 10 грн.
Кроме того в соседнем магазине сети «Фора» по адресу: г. Киев, ул. Княжий Затон, 2/30 действует правило (о чем покупателей информирует соответствующее объявление), согласно которому в магазине не только запрещена фото-, и видеосъемка (что позволительно), но покупателям запрещено даже пользоваться ручкой и блокнотом при посещении магазина. На вопрос: «Чем вызван запрет вести записи от руки?», охрана и администрация не смогла дать внятный ответ.
Умолчим о таких прелестях «Форы», как теснота, скудный ассортимент и вечно неработающая одна касса из трех (какой бы длинной не была очередь).
Прошу прощения у читателей за «телеграфный стиль» сообщения, но эмоции тут, кажется, излишни.
Позволю себе только одну ремарку: кассир, по идее, никакой выгоды от обмана с дисконтными картами напрямую не получает: пробитые по кассе деньги в карман не положишь. А, значит, одно из двух: или кассиры безропотно выполняют негласное распоряжение менеджеров/владельцев увеличить выторг, либо их даже премируют за «снижение объема предоставленных скидок».
P.S. Предвидя комментарии «не нравится – не покупай в «Форе», отвечаю – после девяти вечера в этом районе купить продукты просто негде. Приходится идти в «Фору»…
.jpg)
