Рекомендую обходить Надра Банк 10-й дорогой. История не для слабонервных

Автор: Светлана Виталова

30.05.08 22:25

99228

Рекомендую обходить Надра Банк 10-й дорогой. История не для слабонервных

Жила была девушка. И решила она сделать ремонт в своей квартире. С этой целью взяла кредит в Надра Банк. Сумма не очень большая, но для девушки - существенная. Девушке дали две пластиковых карточки и рассказали, когда необходимо проводить первый платеж. Деньги девушка вносила исправно. Месяц в месяц. Но вот минул год и... в день рождения (!!!) девушки ей позвонил менеджер Надра Банка: "Здравствуйте! Вы родились такого-то числа? Хорошо. Сообщаю вам, что у вас задолженность по кредиту и насчитана пеня в размере 50 гривен. Подъедьте в центральное отделение и разберитесь". Девушка поблагодарила менеджера за "приятное поздравление". Праздник, как вы понимаете, был испорчен. Через 2 дня девушка приехала в центральное отделение НБ. Зашла в комнату менеджеров. После 10 минутного ожидания в очереди, настал ее черед. Девушка садится за стол. Перед ней - размазюканная красотка в красном пионерском галстучке. Смотрит... оценивает - во что девушка одета. Менеджеру излагается ситуация, отдаются все квитанции об оплате. Та смотрит на девушку, потом в компьютер, снова на девушку. Звонит в какой-то отдел, снова смотрит в компьютер, снова на девушку. В общем - менеджер (если позволительно так ее назвать) явно "не врубается в тему" и не знает что делать. Зовет на помощь женщину постарше. Та куда-то звонит, смотрит в компьютер, а потом выдает: "У вас действительно задолженность за месяц и пеня. Вы не платили деньги в первый месяц. Сами посмотрите, в компьютере все отмечено". Девушка задает первый вопрос: "А почему же вы, если я действительно должна вам деньги, спохватились аж через год?". Ответ ошеломляющий: "Ну... Много работы... Люди загружены". Без комментариев. Девушка задает второй вопрос: "Я платила так, как мне сказала, сразу же после получения кредита, менеджер. Почему же я должна вам деньги?". Женщина, которая постарше, снова с кем-то созванивается, лезет в компьютер, а затем выдает сногсшибательную новость: "Вы положили деньги не на ту карточку. В результате положенная вами сумма не была снята для погашения". Девушка отвечает: "Понятно. Значит я просто потом потратила эту сумму, считая, что это "свободные" деньги и по кредиту у меня все уплачено... Однако же, меня тогда никто не предупредил! Кто же теперь будет нести за это ответственность?". Женщина отвечает: "Ну значит виновата менеджер, которая не разъяснила вам, как правильно проплачивать платеж. Вы можете написать заявление и возможно с нее взыщут сумму вашей пени". "Черт с вами, - говорит расстроенная девушка - Я оплачу долг и пеню. Как мне это сделать?". Женщина отвечает: "Заплатите сумму долга плюс пеню в кассу, а потом перезвоните мне на мобильный, я проконтролирую, чтобы оплаченные деньги пошли на погашение долга и пени". Окей. Девушка так и делает. Через 2 суток она звонит менеджеру. И слышит в ответ: "Ой... а оплаченную вами сумму пустили не на погашению пени, а на погашение тела кредита... В общем, вам снова надо приехать и заплатитиь пеню 50 гривен". Можете себе представить ту бурю эмоций, которая вскипает внутри у девушки после услышанного. Но, делать нечего - она снова едет в злосчастный банк. Менеджера на месте нету. Как обычно - очередь. У всех менеджеров "висят" компьютеры. Девочки в крастных галстуках сидят, как вареные мухи и смотрят на посетителей пустыми глазами, мол: "Ну че приперлись... не видите... мы отдыхаем...". Вот такая вот неоконченная история. Описала ее, поневоле, вспомнила рекламу Надра Банка. Веселая семья, услужливый менджер. "Сделаем как скажете" - говорит он. И все довольны и счастливы. Это в рекламе. А на самом деле... На самом деле - рекомендую обходить НадраБанк 10-й дорогой. Вам же будет спокойней.