В Государственной налоговой инспекции в Оболонском районе г. Киева ГНС 18 сентября 2012 открыт Центр обслуживания налогоплательщиков. Открытие таких центров происходит по всей Украине, что является ярким примером курса государственной налоговой службы на создание налогоплательщикам комфортных условий для ведения бизнеса, отношение к плательщику как к равноправному партнеру, содействие улучшению инвестиционного климата в Украине.
Открытие состоялось при участии заместителя председателя Государственной налоговой службы в Киеве Онищенко Елены Викторовны первого заместителя председателя Оболонской районной в г. Киеве государственной администрации Патрушева Владислава Юрьевича, начальника ГНИ в Оболонском районе г. Киева ДПС Маковецкого Михаила Николаевича.
Присутствующие на мероприятии ознакомились с порядком работы центра, полным спектром услуг. Заместитель председателя ГНС в г. Киеве Онищенко Елена Викторовна отметила, что центры обслуживания налогоплательщиков открываются в рамках модернизации и реформирования ГНС Украины с целью приближения качества предоставления услуг налогоплательщикам до уровня мировых стандартов, что в свою очередь повысит уровень доверия к налоговым органам и осознание социальной значимости добровольной уплаты налогов.
Открытый в ГНИ в Оболонском районе г. Киева ГНС Центр обслуживания налогоплательщиков имеет три зала: выдачи справок и разрешительных документов; прием налоговой отчетности и входящей корреспонденции; обслуживание налогоплательщиков (консультации).
Основные задачи, которые выполняет центр, — это создание для налогоплательщиков комфортных условий с целью обеспечения полной и своевременной уплаты налогов и сборов, качественное предоставление административных услуг, усовершенствование процесса приема налоговой отчетности, обеспечение доступа к информации.
Для налогоплательщиков в центре осуществляется весь комплекс налоговых услуг, а именно: прием отчетных и других документов; постановка на налоговый учет; оформление и выдача патентов, свидетельств о переходе на специальные режимы налогообложения, карточек налогоплательщика, справок и других документов, по которым плательщики обращаются в ГНИ, регистрация расчетных книжек и книг учета; постановки на учет регистраторов расчетных операций, предоставление консультативной помощи налогоплательщикам, предоставление бесплатного программного обеспечения для формирования и представления налоговой отчетности в электронном виде и т.п..
В центре оформлены информационные и тематические стенды с образцами заполнения заявлений, деклараций, налоговой отчетности, информации по единому налогу, изменениями в налогообложении, с порядком обращений в органы ГНС и с другой полезной информацией. Также на стендах размещены телефоны «Пульса налоговой», Информационно — справочного департамента ГНС Украины. Для удобства посетителей установлены столы для заполнения отчетности, оборудованы места для ожидания, обеспечен доступ к сети Интернет. В Центре действует зона Wi-Fi, на плазменных экранах транслируются видеосюжеты по налоговой тематике. Кроме того, работает центр сертификации ключей электронной цифровой подписи.
Открытие сервисных центров стало действенным подтверждением новых начинаний Государственной налоговой службы Украины, перехода на новый уровень партнерских отношений с бизнесом, преобразования налоговой с фискального органа на сервисную службу, создание комфортных условий для каждого добросовестного налогоплательщика.
