Публикация «Фразы», посвященная киевскому метро, не осталась без внимания со стороны представителей самого метрополитена. Ниже — официальная реакция КП «Киевский метрополитен» на нашу статью.
«Добрый день, уважаемая автор публикации „Забота „для галочки“ — это всегда дорого и малоэффективно“, Елена Коваленко!
Не понимаю Вашего сарказма относительно темы пользования метрополитеном инвалидами-колясочниками.
То, что Вы лично не видите в метро таких пассажиров — не значит, что их нет. Вы совершенно не владеете этим вопросом, к сожалению.
Хочу, чтобы Вы знали, что в Киевском метрополитене на линиях эксплуатируется 6 поездов, в каждом из которых находится по два вагона со специально предусмотренными местами для инвалидов-колясочников. Следовательно, таких вагонов 12, а не 4.
К Вашему сведению, в Киевском метрополитене действуют и выполняются работниками предприятия инструкции о порядке проезда в метрополитене пассажиров-инвалидов на колясках и инвалидов по зрению І и ІІ групп, а также памятка о порядке проезда в метрополитене пассажиров преклонного возраста, имеющих видимые признаки плохой координации движения и инвалидов с физическими особенностями (на костылях).
Если бы Вы хотели раскрыть тему, то за информацией обратились бы в метрополитен. Хочу подчеркнуть, что ни один инвалид, который решил воспользоваться метрополитеном, не остается без внимания сотрудников станций по всему пути следования.
Его встретят, включат резервный эскалатор, посадят в вагон, по связи передадут информацию сотрудникам станции в каком вагоне какого маршрута поезда он едет и до какой станции, там его встретят, включат эскалатор или помогут выехать (или выйти, если он незрячий) на улицу.
Предприятием много делается для обеспечения свободного перемещения людей с ограниченными физическими возможностями в метрополитене. Метрополитен не получил ни одной жалобы от инвалидов на то, что кого-то плохо обслужили работники метрополитена.
И все это никак нельзя назвать заботой для „галочки“. Извините, но скорее для галочки был написан Ваш материал».
