Експерти з Оклендського технологічного університету в Новій Зеландії розповіли про користь офісних пліток. З'явилися дані їхнього звіту.
У ньому сказано, що вони допомагають як знайти друзів, так і нажити ворогів на робочому місці.
Втім, за словами вчених, підсумковий результат залежить від того, наскільки щиро люди сприймають розповсюджувача чуток.
Новозеландці під час своєї роботи виділили у плітках три головні аспекти: сервісний, репутаційний та оціночний.
Пояснюється: «Перший розглядає такі розмови як послугу обміну важливою чи цікавою інформацією. Другий пов'язаний з репутацією людини, що обговорюється. І третій визначає, чи плітки передають позитивну чи негативну інформацію про свою мету».
Повідомляється, що, як демонструють результати опитування співробітників комерційних компаній, вирішальну роль у сприйнятті чуток має інтерпретація намірів того, хто поширює ці чутки.
Пояснюється: «Якщо отримувач чуток вважає мотиви співрозмовника щирими та достовірними, то це дає шанс встановити нові дружні стосунки чи відродити старі. І навпаки, якщо мотиви пліткаря здаються корисливими, це з високою ймовірністю зіпсує ставлення до нього у колективі».
Крім цього виявилося, що сам зміст пліток не відіграє вирішальної ролі: якщо співрозмовник чесно повідомляє негативну, але важливу для оточуючих інформацію про колегу (наприклад, про його поганий характер і манери), ці дії підвищать довіру з боку оточуючих.
Раніше вчені з'ясували про похмілля дещо нове.
