В Украине активисты начали проводить негласные инспекции по ресторанам и магазинам, с целью выяснения на каком языке там обслуживают клиентов. Как выяснили журналисты «Фразы», активисты проверяют персонал, ценники, меню и, если выявляют факт использования русского языка, пишут жалобы и даже готовят иски в суд.
На сегодняшний день в Украине языковой инспекцией занимаются сразу несколько организаций, одна из них — «Українська галицька партія», сообщают «Вести».
Как рассказали в самой организации, в некоторых случаях даже доходит до судебных тяжб. «У нас уже пять судебных производств во Львове и три в Киеве. Есть и положительные решения — например, одну сеть магазинов техники и электроники через суд обязали перевести ценники на украинский. Кроме того, мы создали прецедент, когда суды обязали перевести интерфейс сайтов на украинский язык — ранее он был исключительно русскоязычным», — рассказал координатор акции «Геть від Москви» Андрей Кавчук. По его словам, в планах провести подобные проверки по всей стране.
Как пояснил юрист Виталий Наум, активисты, с одной стороны, действуют в правовом поле. «Надписи и ценники должны быть на украинском языке, и это правильно. А вот что касается языка общения, то это ничем не регламентировано», — говорит Наум.
В то же время, Госпродпотребслужба, которая занимается контролем обслуживания, дала разъяснение, согласно которому общение персонала с клиентом на русском без его согласия можно считать неправомерным. Однако закона, в котором такая норма была бы четко прописана, у нас нет.
«Если подадите иск в суд, то с большой долей вероятности вы его проиграете, так как у нас каждый человек вправе использовать тот язык, которым он владеет, и по закону он не может быть ограничен в правах. Активисты используют все возможные методы, но Госпродпотребслужба на обращения не может отреагировать, так как, во-первых, в этом нет нарушений законодательства, а во-вторых, действует мораторий на проверки малого и среднего бизнеса», — сказал директор Ассоциации поставщиков торговых сетей Алексей Дорошенко.
«Языковые акции общественных организаций — это последствия тех политических преобразований, которые произошли в стране. У нас есть сторонники воинственно-патриотической риторики, они социально активны и так проявляют свою гражданскую позицию. Но им нужно напомнить: мы живем в европейской стране, где уважаются права разных национальностей. Одно дело — государственные органы и государственный язык, другое — человек в быту волен разговаривать на том языке, который ему нравится», — говорит политолог Владимир Фесенко.
А его коллега Руслан Бортник считает, что походы общественников по магазинам — не более чем пиар. «Язык, история, религия — это самые простые способы политического пиара. Поэтому магазинам следует в случае конфликта просто вызывать полицию и составлять протокол. А если они подают в суд, то пусть суд на законном основании принимает решение, кто тут прав».
Ранее «Фраза» сообщала, что 23 мая 2017 года в центре Киева националисты устроили ссору с персоналом кафе, в котором клиенту отказали в обслуживании на украинском языке, угрожая устроить там погром.
В середине июня 2017 года появилась информация, что в Украине могут ввести штрафы за использование русского языка.
Тогда же сообщалось, что украинцы массово подают иски в суд на предприятия сферы обслуживания из-за отказа обслуживать их на украинском языке.
В начале ноября 2017 года в одном из супермаркетов Харькова мужчине, демобилизовавшемуся из рядов Вооруженных сил Украины, в ответ на просьбу обслуживать на украинском языке посоветовали подождать российских танков и заявили, что Харьков — это Россия.
8 ноября 2017 года в СМИ появилась информация о том, что подавляющее большинство официантов и гостей харьковских кафе и ресторанов игнорируют украинский язык.
