Последнее обновление программного обеспечения iPhone 6 блокирует дальнейшее использование смартфона, если обнаруживает, что он был отремонтирован не в официальном представительстве корпорации Apple.
Проблема, с которой начали сталкиваться обладатели новых смартфонов, известна как «error 53» («ошибка 53»), и ранее уже была замечена при использовании других продуктов компании Apple, сообщает «Интерфакс-Украина» со ссылкой на британские СМИ.
Телефоны пользователей, которые ранее ремонтировали основную кнопку смартфона («домой») вне официальных представительств Apple, перестали работать после установки последней версии операционной системы, iOS 9.
В частности, издание приводит пример одного из владельцев, фотографа Антонио Олмоса, телефон которого был заблокирован из-за «ошибки 53». «Когда Олмос, утверждающий, что за последние годы потратил на продукцию корпорации Apple тысячи фунтов, принёс телефон в магазин Apple в Лондоне, сотрудники заявили ему, что ничего не могут сделать, и что его телефон теперь бесполезен», — говорится в статье.
На форумах компании Apple один из пользователей жалуется, что больше не может пользоваться iPhone, хотя продолжает ежемесячно за него платить. В Великобритании и других странах стоимость смартфонов обычно включена в двухлетний контракт с ежемесячной абонентской платой, поясняет BBC.
«Я действительно менял разбитый экран телефона, и я понимаю, что теперь он официально считается поддельным, но дайте мне хотя бы пользоваться им на старой операционной системе, — пишет владелец iPhone 6. — Я не могу получить доступ к старым фотографиям и важным документам».
Apple подтвердила редакции, что программное обеспечение iPhone проверяет, были ли произведённые ремонтные работы авторизованы сотрудником компании-производителя. Владельцам телефонов, столкнувшимся с «ошибкой 53», рекомендовано обращаться в службу поддержки Apple.
