Засновник компанії Meta Марк Цукерберг анонсував появу помічника зі штучним інтелектом у месенджері WhatsApp. Він потрібний для ведення бізнес-акаунтів та роботи з клієнтами.
Про це мільярдер сказав на конференції у Бразилії, повідомляє видання TechCrunch.
Бізнесмен заявив: «Зараз наша мета полягає у створенні не єдиного помічника на основі штучного інтелекту, а одразу кількох ІІ-систем під різні завдання, зокрема для бізнесу».
Говориться: «Кожна компанія повинна мати можливість швидко знайти посередника, який спілкуватиметься з клієнтами, супроводжуватиме та налагоджуватиме комерційну діяльність».
У публікації сказано, що, як очікується, власники бізнес-акаунтів зможуть використовувати системи зі штучним інтелектом для створення реклами у Facebook та Instagram, яка перенаправлятиме клієнтів у чат WhatsApp.
Наразі компанія розробляє службу підтримки на основі систем штучного інтелекту, здатну автоматично відповідати на запитання клієнтів.
У Meta також розповіли про бажання маркувати повідомлення, згенеровані за допомогою ІІ, щоб клієнти мали можливість відрізнити їх від інформації, що надходить від офіційних представників.
Резюмується, що WhatsApp буде використовувати ІІ-технології для надсилання таргетованої реклами та оповіщень певної аудиторії, а не всім користувачам, які підписалися на оновлення компанії.
Раніше Meta представила окуляри зі штучним інтелектом за $299.
