Уряд України затвердив "Порядок повернення (заміни) непридатних та небезпечних харчових продуктів". Напередодні, у вівторок, 26 листопада, було затверджено ухвалу №1347.
Наразі продукти можна повернути продавцю протягом терміну від одного до чотирнадцяти днів.
Повідомляється, що споживач при придбанні непридатного або небезпечного харчового продукту звертається в усній чи письмовій формі на його вибір до підприємства за місцем придбання з вимогою про:
- заміні такого харчового продукту на відповідний безпечний аналогічний продукт;
- або повернення сплачених коштів за такий продукт.
Вимога може бути пред'явлена у такі терміни:
- щодо харчового продукту, зберігання якого потребує температурного режиму до плюс 6 градусів протягом доби з моменту його придбання;
- щодо харчового продукту, граничний термін споживання (дати «вжити до») або мінімальний термін придатності якого не перевищує чотирнадцять днів, не пізніше трьох календарних днів;
- по харчовому продукту, термін придатності якого перевищує чотирнадцять днів, пізніше чотирнадцяти днів.
Для випадків дистанційного придбання продуктів (онлайн-торгівля) передбачено, що терміни повернення та заміни починають діяти з моменту фактичного отримання покупцем продукції.
Вказується те що, що споживач при зверненні пред'являє розрахунковий документ і надає непридатний чи небезпечний харчовий продукт.
Додається, що коштів за непридатний чи небезпечний харчовий продукт проводиться підприємством у день звернення.
Резюмується: «У разі якщо з вини підприємства та неуважності споживача останнім придбано харчовий продукт, термін споживання або термін придатності якого на момент придбання минув, підприємство зобов'язане на вимогу споживача в будь-яких умовах повернути сплачені за такий продукт кошти».
Раніше в Україні змінилися валютні обмеження .