Компанія Yasno почне відключати споживачів-боржників від електроенергії вже з кінця січня 2024 року. Про це повідомив гендиректор компанії Сергій Коваленко в ефірі телемарафону.
Це стало можливим після того, як Кабмін скасував мораторій на відключення комунальних послуг та нарахування пені населенню.
«Звичайно, всім одразу не розсилатиметься попередження. Всім приходять лише повідомлення. Ми рейтингуємо боржників від найвищого за сумою боргу. А другий критерій – це глибина боргу. Тобто є боржники один місяць, і це не така велика проблема, ми сподіваємося, ми спілкуємося з ними. А є борги, яким рік і більше» , – каже Коваленко.
Він розповідає, що боржники отримують два повідомлення: спершу з проханням сплатити борг, а потім уже із попередженням, що через 10 днів послуги буде відключено.
Коваленко сказав, що українці, які виїхали за кордон, можуть оплатити комуналку по інтернету.
«Якщо ж людина накопичила з різних обставин великий борг і не має повної суми, щоб сплатити, ми такі випадки розглядаємо, але нам потрібна комунікація. Потрібно, щоб ця людина звернулася. І ми укладаємо так звані договори розстрочки, і там уже індивідуальний графік, за яким людина платить» , — кажуть у Yasno.
При цьому за послугу відключення, а потім підключення світла у разі погашення заборгованості також потрібно заплатити. І тоді протягом 5 днів подачу електроенергії знову поновлять.
Раніше ми писали, що Кабмін скасував мораторій на відключення світла та нарахування пені українцям за борги з комуналки.