После полномасштабного вторжения в Украину блокировка российских сервисов стала делом времени. Сложнее всего стало предпринимателям, которые до сих пор не смогли найти для своего бизнеса альтернативную CRM-систему за доступную цену. Сейчас они могут потерять все данные клиентов, поскольку с 1 июня 2023 года доступ к аккаунтам в Битрикс24 в Украине станет невозможен, а информация с них будет удалена.
В этой статье вы узнаете о четырех украинских CRM сервисах с бесплатным тарифным планом, которые могут заменить Битрикс24 и позволят продолжить украинским компаниям развивать взаимоотношения с клиентами, обеспечивать безопасный обмен информацией внутри команды, управлять продажами и повышать эффективность маркетинговых усилий в целом.
SendPulse
Идеальная украинская альтернатива Битрикса для малого и среднего бизнеса. SendPulse представляет собой единую платформу автоматизации маркетинга, которая помимо CRM предоставляет ещё email сервис, конструктор сайтов и лендингов, конструктор чат-ботов для Telegram, Viber, Instagram, Facebook, WhatsApp, платформу для разработки курсов и другие инструменты. Все их можно использовать на бесплатном тарифе.
Обратите внимание — если вы решите перейти с Битрикс24 на CRM от SendPulse вы можете обратиться к представителям сервиса за помощью в переносе данных, это бесплатный бонус.
Описание CRM-системы SendPulse:
— Можно создавать мультиканальные воронки продаж.
— Предусмотрена функция командной работы со сделками и распределение ролей между сотрудниками.
— Есть возможность ставить и отслеживать задачи.
— Круглосуточная служба поддержки.
— Возможность коммуникации с клиентами через email и мессенджеры.
— Осуществление звонков прямо из карточки клиента благодаря интеграции с Binotel.
— Возможность настройки автоматизированных рассылок через email, SMS, web push, мессенджеры.
— Фильтр сделок по дате, сумме, источнику создания и другим параметрам.
— Возможность отображения воронки продаж в виде календаря, списка, канбан-доски.
— Добавление сделок вручную и автоматически из Automation 360, чат-ботов, сайтов, форм подписки, попапов.
— Большое количество интеграций с маркетплейсами, CMS, платежными системами, а также другими инструментами и сервисами. Есть интеграция с Bitrix24, которая позволяет передать данные контактов, лидов и компаний вместе с дополнительными полями.
Сервис работает на рынке с 2015 года. Он активно развивается, регулярно расширяя свой функционал, и тем самым помогает своим клиентам масштабироваться. Идеально подходит для новичков. Он прост в работе, имеет интуитивно понятный интерфейс и предоставляет большую базу бесплатных обучающих материалов по маркетингу, настройке CRM, продвижению в интернете, укреплению взаимоотношений с клиентами.
Keepin CRM
Это комплексная CRM-система для малого и среднего бизнеса, которая позволяет автоматизировать взаимодействия с клиентами, оптимизировать продажи и бизнес-процессы. Keepin CRM подойдет тем, кто ищет простой и понятный инструмент для работы.
Описание системы Keepin CRM:
— Оптимизация работы с лидами и клиентами.
— Возможность работы с несколькими складами, отслеживание остатков, автоматическое списание и прочее.
— Автоматизация работ со сделками.
— Возможность добавления заданий.
— Объединение онлайн и офлайн продаж.
— Контроль финансовых результатов.
— Генерация актов, договоров, счетов и других документов.
— Настройка работы с поставщиками.
— Интеграции с сайтами, маркетплейсами, службами доставки, телефонией, мессенджерами и другими сервисами.
Сервис Keepin CRM работает на рынке с 2017 года и за это время он показал себя как надежного бизнес-помощника.
Zadarma
Многофункциональная CRM, которая помогает управлять взаимоотношениями с клиентами и автоматизировать рутинные процессы. Zadarma походит колл-центрам, интернет-бизнесу, небольшим компаниям и даже крупным корпорациям.
Описание CRM-системы Zadarma
— Ведение историй взаимодействий с клиентами.
— Экспорт и импорт баз данных клиентов из других CRM.
— Автоматическое создание лидов.
— Добавление заданий.
— Отображение текущих заданий в виде списка, канбан-доски, календаря.
— Контроль работы сотрудников.
— Возможность осуществления звонков клиентам прямо из CRM.
— Идентификация клиентов.
— Интеграции с другими CRM-системами и бизнес-приложениями.
— Круглосуточная служба поддержки.
Zadarma работает в сегменте телекоммуникаций с 2006 года, обеспечивая бизнесу доступную телефонию для качественного взаимодействия с клиентами.
Snov.io
Snov.io — это платформа автоматизации холодных продаж, которая помогает масштабировать бизнес, находить лиды, проверять email адреса и решать другие задачи. В сервисе есть простая CRM-система, подогрев email аккаунта, расширения для Google, например, Email Finder, трекер для Gmail, персонализированные email рассылки и другие инструменты.
Описание CRM-системы Snov.io
— Поиск, проверка и конвертация потенциальных клиентов в рамках одной платформы.
— Возможность работы со сделками в команде.
— Управление задачами.
— Возможность построения воронок продаж любой сложности.
— Контроль за рабочим процессом команды.
— Встроенный Google Календарь.
— Интегрированный сервис email рассылок.
— Интеграции с CRM-системами, сервисами командной работы, Google Forms, Intercom, Twilio, Facebook Lead Ads и так далее.
Выбор CRM-системы — это всегда сложная задача. Необходимо взвесить все плюсы и минусы, проанализировать функционал, возможности и интеграции, убедиться в надежности работы сервиса. Этот процесс требует времени и сил. Однако, все возможно. На украинском рынке есть чем заменить Битрикс24. Главное, выделить немного времени и изучить подходящие сервисы, а дальше остается только успеть до 1 июня перенести данные клиентов в новую CRM.