С 19 января «Укрзализныця» возобновила возврат билетов через интернет. Как выяснили журналисты «Фразы», об этом сообщил исполняющий обязанности главы компании Евгений Кравцов на своей странице в Facebook.
«Приостановка этой функции — это был временный вынужденный шаг, которым мы защитили наших клиентов от искусственного дефицита и спекуляций с билетами в период новогодних и рождественских праздников», — написал Кравцов.
В комментариях к записи пользователи отметили, что функция возврата билетов онлайн важная и полезная, однако вместо того, чтобы превентивно ее приостанавливать, логичнее было бы усовершенствовать фукнкциональность, чтобы сделать массовую скупку билетов и дальнейшие спекуляции невозможными.
Есть и те, кто вообще не понял, в чем заключался эксперимент железнодорожников.
Как сообщали СМИ, 12 декабря 2017 года «Укрзализныця» временно приостановила возврат билетов через интернет. В компании отметили, что такое решения было принято, чтобы не допустить дальнейшей спекуляции с билетами после покупки. «Анализ, проведенный специалистами „Укрзализныци“, показывает, что подавляющее количество билетов на пиковые даты, в частности, зимние праздники, выкупается через интернет в первые минуты открытия продажи. Вместе с тем, прослеживается тенденция возвращения значительной части выкупленных билетов (преимущественно в ночные часы), что, так или иначе, коррелирует с нарастанием ажиотажного спроса на поездки популярными маршрутами», — объяснили в компании, не указав, каким образом происходит скупка и последующая реализация билетов, которые можно купить лишь указав имя.
Как сообщала «Фраза», 5 февраля 2013 года в Украине стартовала услуга по продаже железнодорожных билетов он-лайн. Самостоятельно распечатав проездной документ, пассажир может отправляться непосредственно в поезд, минуя железнодорожные кассы. Все электронные билеты имеют статус фискального чека — например, могут быть использованы для отчета о командировке в бухгалтерии. Оформление электронных проездных документов прекращается за час до отправления поезда с начальной станции маршрута поезда.