Киевсовет обязал рестораторов и продавцов обслуживать клиентов преимущественно на украинском языке

Киевский городской совет поддержал решение о переходе всех сфер жизни города на украинский язык, в том числе делопроизводства, ведения документации, а также обслуживания. Об этом журналистам «Фразы» сообщили в пресс-службе Киевсовета.

Согласно новой редакции, решение носит название «О мерах безопасности по обеспечению региональной языковой политики в городе Киеве». Устанавливается, что языком работы, делопроизводства и документации всех органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций коммунальной формы собственности, а также языком официальных объявлений и сообщений является государственный язык.

Также более подробно выписан пункт об использовании украинского языка в местах общественного обслуживания. Предполагается, что при реализации товаров и оказании услуг, первоочередно используется государственный язык.

«Одновременно, по просьбе потребителя, предприятие может использовать любой другой иностранный язык для полного донесения информации о товарах и услугах, и для надлежащего обслуживания потребителей. При этом мы оставили пункт, который предусматривает, что во всех заведениях общественного питания обязательно наличие меню на государственном языке. При обслуживании посетителей персонал обязуется предлагать меню на украинском, и только по требованию посетителя, предоставлять меню на любом другом языке при наличии», — уточнил автор решения, депутат Киевсовета Юрий Сиротюк.

Также устанавливается, что на территории Киева все названия учреждений, предприятий, организаций, вывески, плакаты, афиши, публичные сообщения, рекламные объявления и любые другие формы аудиo- и визуальной рекламной продукции, информация для потребителей товаров и услуг выполняются на государственном языке и по усмотрению владельца такой информации, английском и любом другом языке.

Отдельно отмечается, что такое правило не распространяется на дипломатические учреждения и официальные представительства международных организаций, расположенных в Киеве. При этом знаки для товаров и услуг приводятся в хозяйственном и публичном обращении в том виде, в котором им предоставлена ​​правовая охрана в соответствии с украинским законодательством.

За такое решение проголосовали 80 депутатов.

Как сообщала «Фраза», 7 сентября 2017 года президент Украины Петр Порошенко анонсировал законопроект, который должен установить баланс между государственным языком и принципом «клиент всегда прав». При этом глава государства подчеркнул, что государство не будет вмешиваться в сферу частного общения.

Напомним, 16 июня 2016 года Верховная Рада Украины приняла закон «О внесении изменений в некоторые законы Украины (относительно доли музыкальных произведений на государственном языке в программах телерадиоорганизаций)». Законом предусмотрено, что телерадиоорганизации при осуществлении радиовещания (за исключением случая, предусмотренного частью третьей данной статьи) должны обеспечивать долю песен (словесно-музыкальных произведений) на государственном языке не менее 35 процентов общего объема песен, которые распространяются в течение суток, в том числе не менее 35 процентов общего объема песен, которые распространяются в каждом промежутке времени с 7.00 до 14.00 и с 15.00 до 22.00 часов.

23 мая 2017 года Верховная Рада приняла законопроект, устанавливающий обязательную долю украиноязычного контента на телевидении. В частности, документом устанавливается, что доля передач и/или фильмов на украинском языке должна составлять не менее 75% в течение суток.

В тот же день в центре Киева националисты устроили ссору с персоналом кафе, в котором клиенту отказали в обслуживании на украинском языке, угрожая устроить там погром.

22 июня стало известно, что украинцы все чаще подают иски в суд на предприятия сферы обслуживания из-за отказа обслуживать их на украинском языке. Пока в основном суды либо отклоняют эти иски, либо встают на сторону заведений.