В этом году Киевская городская государственная администрация планирует открыть центры по защите прав потребителей коммунальных услуг, призванные помочь горожанам защитить свои права в отношениях с монополистами, в частности, оформить пересчет за некачественные услуги или получить консультацию специалиста. Об этом, как стало известно «Фразе» сообщает пресс-служба Киевской городской государственной администрации (КГГА).
«В Киеве создается система сервисных центров для защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг – «Центр обслуживания потребителей». На фоне повышения тарифов и перехода на прямые договоры с исполнителем услуг киевляне должны иметь возможность обратится за помощью и решить спорные вопросы с «Киевэнерго» и «Киевводоканалом», цитирует пресс-служба КГГА заместителя главы администрации Петра Пантелеева.
Согласно сообщению, киевляне, обратившись в сервисный центр, смогут получить всю информацию по тарифам и ценообразованию, оформить пересчет за некачественно предоставленные услуги, получить необходимые документы, а также оставить жалобу на предприятия, которые предоставляют жилищно-коммунальные услуги.
По словам Пантелеева, несколько пилотных сервисных центров в столице должно появиться уже в ближайшие месяцы.