Срок оплаты за жилищно-коммунальные услуги за октябрь с сохранением льготных тарифов на содержание дома и придомовой территории продлен до 30 ноября. Как сообщили в пресс-службе Киевской городской государственной администрации, это вызвано значительным количеством вопросов граждан по заполнению новых квитанций и необходимостью детальных разъяснений по этому поводу.
«Городская власть, ориентируясь на многочисленные обращения жителей, приняла решение о продлении срока оплаты за услуги ЖКХ, а также приняла меры для большего удобства и оперативности осуществления платежей», - отметили в ведомстве, сообщает УНИАН.
Как подчеркнули в КГГА, график работы 135 столичных отделений АО «Ощадбанк» в рабочие дни и в субботу будет продлен на один час. Большинство отделений будут работать до 20.00 в будни, и до 18:00 – в субботу. Кроме того, на местах будет работать увеличенное количество кассиров-операционистов для обслуживания плательщиков, заверили в пресс-службе.
Также городская власть обязала районные администрации усилить информационную работу на местах. В каждом ЖЭКе должен быть определен ответственный специалист, который будет обеспечивать разъяснение относительно работы с новыми платежками.
Вместе с тем Киевская городская государственная администрация предлагает киевлянам в случае возникновения вопросов обращаться во все доступные каналы коммуникации: городской контакт-центр по тел.: 15-51, КП «Главный информационно-вычислительный центр», ЖЭКи.
Напоминаем, что в ноябре жители столицы получили измененные платежные документы для расчета за жилищно-коммунальные услуги: на одном листе размещены три счета от исполнителей услуг, которые необходимо оплатить отдельно. Они поступили киевлянам с опозданием, поэтому столичная власть продлила тогда срок оплаты до 25 ноября. Нынешнее изменение вида платежки уже третье за последние три месяца.