Количество читающих украинцев сокращается. Государственные программы по популяризации чтения не приносят нужных плодов. Количество книжных магазинов остаётся мизерным... Список патологий книжного рынка Украины можно продолжать долго. Работа в сфере украинского книжного бизнеса в такой ситуации становится подвижничеством.
Встретившись с одним из таких подвижников директором по развитию магазина «Читайка» Викторией Руденок, корреспондент «Фразы» расспросил её о состоянии рынка книги в Украине, об уровне читающего населения и о том, как его повышать. А также о том, как украинский перевод Дэна Брауна дал фору русскоязычному варианту книги. Ну, и наконец, о «Мобильных библиотеках» и о том, какие книги пользуются наибольшей популярностью в «Читайке».
По результатам последних соцопросов разных компаний, приблизительно треть населения Украины вообще не читает. А как было раньше: пять, десять, двадцать лет назад?
Давайте вспомним обозримое прошлое. Смотрите, 1985-1990-е годы основной досуг и хобби у детей это чтение. Читать престижно, книги в дефиците. Иметь библиотеку дома очень круто. Идем дальше. 1991-1995-й начало компьютерного века. Появляются компьютеры в школах, компьютерные классы в дворцах пионеров, первые компьютеры в офисах. Бум книг о компьютерной грамотности, о программировании. Появляются первые электронные книги. Но людей читающих все еще много. В Киеве появляется книжный рынок на Петровке. Туда ходят не только покупать книги, но и смотреть новинки, общаться с квалифицированными продавцами.
1996-2000-й с помощью компьютера учатся, общаются, работают, верстают книги, играют. Появляется реальная альтернатива книжному досугу компьютер. Но позволить домашний компьютер могут не многие семьи.
Далее у нас идет новый этап. 2001-2005-й электронные и аудио книги начинают понемногу отвоевывать своего потребителя-новатора. Не в ущерб бумажной книге.
Следом 2006-2010-й активное развитие социальных сетей стало дополнительной конкуренцией чтению. СМИ начинают уходить в Интернет, закрывая свои «бумажные» проекты. Появляются книжные читалки, украинцы активно выискивают бесплатный контент в сети. Бумажные книги остаются популярными книга для детей, художка, кулинария и хобби, спец-книга. Компьютер появляется почти в каждой семье.
С
Вот, например, результаты одного из опросов, который показывает сегодняшнее положение дел. В нём приняли участие жители городов с населением более 50 тыс человек. Возраст опрошенных от 12 до 65 лет. Своим мнением поделились 10 тыс. человек (протягивает распечатку).
Печальный факт 32% украинцев не читают. Ситуация непростая. Чтобы выйти из такого кризиса, нужны серьезные коммуникационные и стратегические изменения в программах поддержки чтения в стране.
Можете ли вы выделить наиболее и наименее читающие регионы Украины?
Украина по отношению к книге однородна читают все регионы. Реализуя проект Милы Иванцовой «100 книг для сельской библиотеки», мы понимаем, насколько много людей читает в селах! Для них чтение это досуг. Для многих же единственный.
Какие меры были бы эффективны для того, чтобы поднять уровень читающего населения?
Нужно поддержать три направления.
Первое. Развитие книжной торговли. Это важно. Чем чаще у украинцев будет возможность встретиться с книгой, тем больше будет людей, которые покупают и читают книги. Сейчас книжных магазинов в стране катастрофически мало. И в Киеве, и особенно в регионах. Районные центры практически лишены возможности увидеть актуальные книги вживую.
Второе. Поддержка проектов, пропагандирующих чтение. До недавнего времени это были только Львовский Форум и Книжный Арсенал. В этом году появился новый инновационный проект Мобильная библиотека первая в Украине QR-библиотека. (quar-code код, с помощью которого мобильное устройство скачивает книгу с сайта)
Третье. Промо-компании в поддержку чтения. Это должны быть красивые, грамотные социальные рекламные проекты. А не просто бюджет и его освоение. Самая важная задача это коммуникация и способы донесения сообщения до целевых аудиторий. Вполне возможно использовать и популяризацию чтения и ценности книги от лидеров мнения.
Это мое личное видение мини-экспресс-стратегия. А если реально, то над подготовкой серьезной стратегии нужно работать группе специалистов. И это взгляд с разных сторон, действия, направленные на разные целевые группы.
Какие жанры наиболее востребованы украинскими покупателями книг?
Более половины всех купленных книг это художественная и детская литература. Покупая художественную книгу, читатель хочет хорошо провести время и быть в тренде актуальных книг. Кроме того, украинцы не экономят на детях, покупая книги для малышей и младших школьников. Это художественные книги, поэзия, энциклопедии, развивающие книги. Довольно часто покупают книги, которые мы классифицируем как хобби: рукоделие, кулинария и прочее. Нередко покупают и книги для самообразования по компьютерам, бизнесу, медицине... И, конечно, традиционно украинцы преподносят книги в подарок.
Назовите топ-5 самых продаваемых книг магазина «Читайка»?
За сентябрь 2012 август 2013 продажи распределились так... На первом месте «Шантарам», Грегори Дэвид Робертс. На втором «Пятьдесят оттенков серого. Книга 1», Эрика Джеймс. На третьем «Мужчины с Марса, Женщины с Венеры», Джон Грэй. Четвертое место «Чёрный город» Бориса Акунина и пятое «Дневничок. Наши заметки о нашем ребёнке» Евгения Комаровского.
За последние годы выросла популярность медицинских книг первая помощь, детские болезни. Думаю, это обусловлено тем, что современные родители хотят сами разбираться в простых медицинских вопросах: в лечении простудных заболеваний, в возможности оказать малышу первую помощь. Поэтому книги доктора Комаровского остаются хитом продаж уже несколько лет подряд.
Часто ли украинские книги попадают в топы продаж вашего магазина?
В прошлогоднем рейтинге представлены три книги современных украинских авторов: «Залишенець. Чорний ворон» (Василь Шкляр), «Село не люди» (Люко Дашвар) и «Записки українського самашедшего» (Ліна Костенко). Они совершенно разные, но со своими изюминками, своей аудиторией и заслуженной популярностью. И я очень рада, что книги Василя Шкляра могут конкурировать с популярной во всем мире историей «Шантарам».
В июле вышел украинский перевод нового романа Дэна Брауна. А в сентябре русский. Скажите, много ли было таких читателей, которые принципиально ждали именно русский перевод, даже несмотря на то, что эта книга Брауна на русском стоила втрое дороже украиноязычного варианта?
Для поклонников Дэна Брауна выход книги на украинском языке раньше, чем на русском, стал неожиданностью. Продажи книги в украинском переводе с первого дня были очень активными и остаются таковыми по сей день. Да, еще до выхода издания нам звонили покупатели и спрашивали, когда выйдет книга на русском языке и многие просили сообщить им, как только она появится в нашем магазине. Предзаказы на русское издание были, но их число было сопоставимо с предзаказами на украинское издание. По факту могу сказать, что продажи русского издания в разы меньше, чем украинского. С одной стороны, большой принципиальности в выборе языка издания для наших покупателей не было. Им просто хотелось поскорее получить долгожданную новинку. С другой же стороны весомым фактором, конечно же, является стоимость русского издания, которая почти в три раза выше.
Нередко приходится слышать, как те или иные украинские издатели обращаются к европейским технологиям, чтобы издать высококачественную книгу. Они заказывают итальянскую бумагу или печатают обложки для книг в Германии... Когда же они попадают на полку в магазине, видна ли существенная разница между книгами, изданными в Европе и в Украине?
Качественная полиграфия и отличный дизайн обложки сразу виден. Обложка продает. Это лицо книги. Когда берешь книгу с вышколенной обложкой, качественной версткой, напечатанную на хорошей бумаге, не обязательно дорогой ее хочется себе оставить. К пониманию этого начинают приходить только сейчас. Наши издатели ездят на выставки, смотрят на работу западных коллег, учатся. Поэтому достойных книг много. Особенно это видно на полках с детскими книгами.
В Киеве, Львове, Одессе и Виннице вы организовывали акции «Мобильная библиотека». Какие результаты? Сколько книг было скачано?
«Мобильная библиотека» проект, прежде всего, компании МТС. «Читайка» контент-партнер. Проект социальный, основная цель поддержка и популяризация чтения на мобильных устройствах. В мире эти проекты называются «QR-библиотеки». И таких библиотек по всему миру менее десяти. Украинская версия реализации проекта уникальна по сути, по наполнению, по визуальной красоте и по технической реализации. За период работы библиотеки книги скачали десятки тысяч людей. Наибольшей популярностью пользуются фантастика и классика. Также своего читателя привлекают современные украинские писатели. Если в Интернете за электронные книги Сергея Жадана, Ирен Роздобудько, Юрия Винничука нужно платить деньги, то в «Мобильной библиотеке» их можно скачать бесплатно. В ближайшее время такие библиотеки появятся ещё в трёх городах. А в 2014 году, возможно, будет продолжение этого проекта.
«Мобильная библиотека» в Киеве
Существует ли конкуренция между сетями книжных магазинов в Украине? Или же наш рынок книг настолько мал, что это не конкуренция, а просто мирное сосуществование?
Конкуренция возможна на рынке, который насыщен или перенасыщен. А в Украине, даже в Киеве, есть явный дефицит книжных магазинов. О конкуренции можно говорить среди интернет-магазинов. Но тут ситуация похожая: их хоть и много, но реально работающих всего чуть более 10. Поэтому мы развиваемся и совершенствуемся. Кстати, развитие это тренд, который не многие книжные проекты могут себе позволить. Своеобразная роскошь. В этом году нашему проекту «Читайка» пять лет. И все эти годы мы развиваемся. Это не дань моде. Это часть стратегии.
Как будет развиваться магазин «Читайка» в ближайший год?
У нас сейчас два направления. Продажа книг в интернет-магазине и в традиционном магазине на Петровке в Киеве. Продажа в Сети более приоритетное и перспективное направление. На днях мы запустили новый сайт, который довольно долго был в разработке и тестировался. Этот проект стал локомотивом дополнительных изменений. Мы разработали и внедрили новый рубрикатор, ввели бонусную систему для наших клиентов, повысили эффективность некоторых бизнес-процессов. Все это внутренние проекты, но они необходимы для дальнейшего качественного роста компании. Завершим, и далее будем смотреть на перспективы.
Как соотносится в «Читайке» количество купленных книг по Интернету и непосредственно в магазине?
В интернет-магазине продается несколько меньше книг. Но продажи в Интернете растут значительно быстрее минимум на