На период проведения в Украине финальной части чемпионата Европы по футболу Евро-2012 250 студентов-железнодорожников со знанием иностранных языков привлекли к работе проводниками пассажирских поездов. На Львовской железной дороге студенты вузов железнодорожного транспорта также работают билетными кассирами. Об этом сообщает Укрзализныця.
Кроме того, студенты-железнодорожники, а также других высших учебных заведений, привлеченные УЕФА и местными органами власти, круглосуточно в четыре смены работают волонтерами на вокзалах принимающих городов.
66 волонтеров помогают иностранным гостям лучше ориентироваться в городе и предоставляют нужную информацию на Центральном железнодорожном вокзале в Киеве.
На вокзалах Харьков-Пассажирский и Харьков-Левада кроме 50 волонтеров студентов Украинской государственной академии железнодорожного транспорта, которых специально подготовили в Харьковском городском центре социальных служб для семьи, детей и молодежи «Доверие», помогают болельщикам и студенты других отраслевых вузов, которые проходят учебно-производственную практику. Студенты Академии железнодорожного транспорта также привлечены к работе в медпункте вокзала.
На вокзале Донецка оказывают помощь в обслуживании иностранных пассажиров 18 волонтеров.
По словам волонтеров, граждане других стран обращаются в основном с вопросами о том, как купить, обменять или сдать билеты, где можно поесть, отдохнуть, принять душ, а также о том, как проехать в фан-зоны.
На период Евро-2012 для сопровождения скоростных межрегиональных поездов «Украинский экспресс» задействованы сотрудники подразделений Госспецтрансслужбы, которая подчинена Министерству инфраструктуры Украины. В каждом скоростном поезде в пути следования находятся по 3 охранника.
Напомним, для качественного обслуживания иностранных пассажиров, в частности, преодоления языкового барьера в общении, члены поездных бригад, проводники и работники вокзалов в течение
Также этих специалистов Укрзализныця обеспечила более 5 тыс. словарями-разговорниками.