Во время торжества по случаю 20-летия Государственной таможенной службы (ГТС) Украины состоялась официальная презентация Мониторингового центра ГТСУ, созданного для оперативного реагирования на обращения, поступающие от граждан и субъектов внешнеэкономической деятельности.
Во время презентации мониторингового центра журналистам директор Департамента организации таможенного контроля и оформления ГТСУ Сергей Семка пояснил, что работники Центра в режиме он-лайн принимают сообщения о проблемах и задержках во время осуществления таможенного контроля и таможенного оформления, а также – об очередях в пунктах пропуска через государственную границу Украины, предложения и замечания относительно работы таможенных органов. О всех нарушениях сообщают руководителям таможен того или иного региона. Таким образом, по его словам, «руководители таможенных органов будут спать в три раза меньше».
«Поскольку будут понимать, что за каждым их шагом наблюдают в Мониторинговом центре», - отметил Семка.
Он добавил, что срок обработки сообщений не может превышать восьмичасового рабочего дня.
Во время презентации гостям и журналистам продемонстрировали он-лайн мониторинг ситуации в разных пунктах пропуска.
«Чтобы обеспечить видеонаблюдения во всех пунктах пропуска Украины, необходимо около 800 видеокамер, что на сегодняшний день трудно для государственного бюджета, поэтому этот процесс будет происходить постепенно», - сказал директор Департамента орга! низации таможенного контроля и оформления ГТСУ.
Представителям Администрации Президента (АП), Кабмина и Верховной Рады при этом показали процесс непосредственного оформления электронной декларации.
Мониторинговый центр также имеет источники информации, которые состоят из отдела электронной почты, благодаря которой центральный аппарат и таможенные органы имеют возможность непосредственной коммуникации.
Кроме того, в Центре представлены 72 узла ведомственной телекоммуникационной сети, отдел обращений, в котором есть телефон доверия и горячая линия.